Met de gratis WAREMA fabrieksgarantie is uw geregistreerde Outdoor Living product 5 jaar lang gedekt.

De dekking omvat bijbehorende accessoires en de kosten voor reparatie, materiaal en arbeidsloon in geval van garantie.

Registreer uw product hiervoor binnen 6 maanden na aankoop online in WAREMA plus.

De exacte voorwaarden vindt u in de garantiebepalingen.

De WAREMA fabrieksgarantie kan gelden als:

  • het om een WAREMA Outdoor Living product gaat
  • het product privé wordt gebruikt
  • het product als nieuw product via een WAREMA vakpartner is aangeschaft
  • het product vakkundig is geïnstalleerd
  • de registratie binnen 6 maanden na aankoop plaatsvindt
  • aan de geldende garantiebepalingen is voldaan

1. Log in bij WAREMA plus of maak een account aan

2. Selecteer “Product voor garantie registreren”

3. Voer de product-ID en het adres in

4. Controleer de gegevens en voltooi de registratie

Na succesvolle registratie verschijnt het product in uw WAREMA plus account onder “Producten”. Daarnaast ontvangt u een bevestigingsmail.

U vindt de product-ID op de garantiebon op het product.

Als u de garantiebon niet hebt, neem dan contact op met uw WAREMA vakpartner. Deze kan u uw persoonlijke product-ID geven. Deze bestaat uit het WAREMA ordernummer en een driecijferig positienummer.

Als u vermoedt dat er sprake is van een garantiegeval, neem dan eerst contact op met uw WAREMA vakpartner.

Houd indien mogelijk de volgende informatie bij de hand:

  • garantiecertificaat
  • adres van het bouwproject
  • nauwkeurige beschrijving van het defect
  • foto’s van het defect
  • informatie over de inbouwsituatie

De WAREMA vakpartner voert de eerste beoordeling van de garantieclaim uit. Als de vakpartner langdurig niet bereikbaar is, kan de claim bij WAREMA worden ingediend. Deze procedure wordt beschreven in de garantiebepalingen.

De garantie dekt niet elke schade. Uitgesloten kunnen bijvoorbeeld zijn:

  • normale gebruikssporen en slijtage
  • schade door onjuiste bediening of gebrekkig onderhoud
  • schade door niet-vakkundige montage
  • schade door ongeschikte omgevingsomstandigheden
  • latere productwijzigingen zonder toestemming van WAREMA
  • schade door niet-originele reserveonderdelen
  • krassen, schade aan displays of opzettelijke dan wel nalatige beschadigingen

De volledige uitsluitingen en beperkingen vindt u in de geldende garantiebepalingen.

Het zorgeloze gevoel voor uw Outdoor Living-product: Met het unieke 10 jaar beschermingspakket van WAREMA geniet u nog langer van het goede en zorgeloze gevoel van een garantiebescherming. Profiteer van 10 jaar fabrieksgarantie, snelle reparatie in geval van schade en de extra onderhoudsservice voor een nog betrouwbaardere werking. Alles wat u hiervoor moet doen: Een eenmalige online registratie voor de handige activering van uw beschermingspakket.

Voor geselecteerde WAREMA Outdoor Living producten, zoals terrasschermen, serreschermen, pergolaschermen, zijschermen, schaduwdoeken en daksystemen. De geldende garantiebepalingen zijn doorslaggevend.

De registratie moet binnen 6 maanden na aankoop plaatsvinden.

Op de garantiebon op het product. Als deze niet beschikbaar is, helpt uw WAREMA vakpartner u verder.

Ja, elk product met een eigen product-ID moet apart worden geregistreerd.

Eerst tot de WAREMA vakpartner bij wie het product is gekocht.

Garantiecertificaat, adres, beschrijving van het defect, foto’s en informatie over de inbouwsituatie.

Nee. De fabrieksgarantie laat wettelijke of contractuele garantierechten onverlet. Dit is uitdrukkelijk vastgelegd in de garantiebepalingen.

Bezoek ons in een van onze Sunlight Experience Center of neem contact op met uw partner in de buurt om een offerte te krijgen voor uw individuele oplossing. Met onze Speciaalzaak zoeken vindt u gegarandeerd de juiste partner voor uw project!