WAREMA vous offre des prestations de service utiles, tant lors de la sélection des produits que lors de l'achat et, bien entendu, au-delà. Nous sommes heureux de vous accompagner pendant toute la durée de vie de votre protection solaire et même un peu au-delà. Cela signifie que vous êtes sûr de profiter longtemps de votre protection solaire de première classe.

Que vous ayez besoin d'une réparation, d'une pièce de rechange, d'un manuel d'utilisation et de maintenance ou d'un nettoyage et d'un entretien : vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions. Et si quelque chose vous échappe, nos experts se feront un plaisir de vous aider et de vous conseiller.

Avec plus de 250 spécialistes de service compétents, nous traitons de nombreuses demandes de service à votre satisfaction.

Il n'est donc pas étonnant que 9 clients sur 10 recommanderaient le service WAREMA.

Nous faisons la preuve chaque année de nos normes de qualité avec la certification ISO 9001 de Tüv Süd.

En tant que client WAREMA, vous pouvez compter sur nous !

Votre revendeur spécialisé WAREMA qui vous a vendu la protection solaire est par principe votre interlocuteur pour régler les cas de garantie. Vous n'avez pas encore de revendeur spécialisé WAREMA ? Vous pouvez utiliser notre recherche de revendeurs spécialisés WAREMA.

Notre rubrique Support offre une aide pour un large éventail de questions : des manuels d'utilisation aux conseils de maintenance en passant par le traitement des réclamations.

Pour un conseil personnel sur site ou une réparation, nos revendeurs spécialisés compétents sont à votre disposition.

Si rien de tout cela ne vous aide, nos experts se feront un plaisir de vous aider. Par e-mail : service@warema.de ou par téléphone au +49 9391 20-9333. Dans certaines circonstances, il peut y avoir des temps d'attente sur la ligne d'assistance téléphonique de nos experts. Dans ce cas, utilisez notre service de rappel.

La plus haute qualité est notre exigence. Nous le garantissons par l'extension juste et complète de la garantie fabricant à 5 ans. Valable pour nos produits Outdoor Living - y compris les accessoires et les composants de la commande ! La seule chose à faire pour bénéficier de cette valeur ajoutée gratuite est d'enregistrer votre produit en ligne après l'achat. Avec la garantie fabricant de 5 ans pour les produits Outdoor Living de WAREMA, unique sur le marché, vous êtes en sécurité.

Vous trouverez ici toutes sortes de conseils utiles sur le nettoyage WAREMA, les raisons pour lesquelles le nettoyage est si important et les produits de nettoyage et d'entretien à votre disposition !

La pièce de rechange originale appropriée est disponible chez votre revendeur spécialisé local ou sur Amazon.

Meilleure qualité de vie grâce à l'utilisation de systèmes de commande optimisés pour créer un climat parfait dans votre maison. Votre revendeur spécialisé se charge de la mise en service de votre maison intelligente.

Nos partenaires spécialisés se chargent volontiers de la réparation sur place, chez vous - avec compétence et rapidité.

Envie de nouveauté ? Nos partenaires spécialisés remplacent la toile de votre store toile extérieur et autres.

Toutes les rubriques d'aide pour les particuliers en un coup d'œil

Vous avez des questions ? Nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Vous trouverez ici un aperçu de toutes les rubriques d'aide avec la possibilité de prendre directement contact avec nous.

Dans le cadre de la garantie, adressez-vous au revendeur spécialisé WAREMA qui vous a vendu la protection solaire.

En dehors de la garantie, vous pouvez également contacter ce revendeur spécialisé WAREMA.

WAREMA recommande d'effectuer un nettoyage et une maintenance annuels. Les travaux réguliers d'entretien et de maintenance améliorent l'apparence des produits et préservent la qualité de la protection solaire.

Conseils pour le nettoyage

Vous trouverez toutes les pièces de rechange et tous les accessoires auprès de nos revendeurs spécialisés WAREMA . Vous pouvez également consulter Amazon, où une sélection de pièces de rechange courantes est disponible.

Des instructions vidéo étape par étape pour une mise en service et une configuration faciles de nos systèmes radio WAREMA sont disponibles dans ce tutoriel.

Rendez-nous visite dans l'un de nos Sunlight Experience Center ou contactez directement votre partenaire local pour obtenir une offre de solution individuelle. Grâce à notre recherche de revendeurs spécialisés, vous êtes assuré de trouver le partenaire idéal pour votre projet !