WAREMA Renkhoff SE
Christian Steinberg, (Chief Sales Officer)
Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2
D-97828 Marktheidenfeld
Teléfono: 09391 / 20-0
Fax: 09391 / 20-42 99
Correo electrónico: info@warema.de
Angelique Renkhoff-Mücke (Chief Executive Officer)
Michael Müller (Chief Operating Officer), Christian Steinberg (Chief Sales Officer), Steffen Konrad (Chief Financial Officer)
Manfred E. Neubert (Presidente del Consejo de supervisión)
Juzgado de Wurzburgo
Número de registro: HRB 4528, Wurzburgo
Cámara de comercio de Unterfranken Würzburg,
Nº de sociedad: 0522133
Número de identificación a efectos del Impuesto sobre el Valor Añadido según el apartado §27a de la legislación alemana sobre el IVA
DE811240418
N.º de registro WEEE DE 22907310
Este pie de imprenta también es válido para nuestras presencias oficiales en las redes sociales:
https://www.facebook.com/warema1955
https://www.youtube.com/user/SonnenLichtManager
https://de.pinterest.com/warema1955/
https://www.instagram.com/sonnenlichtmanager/
En representación de las siguientes filiales nacionales: https://www.warema.com/country
Desde aquí puede consultar y descargar nuestros términos generales y nuestras condiciones generales de compra.
Aquí puede descargar el certificado de extensión en conformidad con §48 b EStG para sus propios fines.
¡Antes de utilizar la nueva solicitud para confirmar los certificados de exención es necesario registrarse!
¡De esta manera podrá acceder gratuitamente a los servicios de consulta!
El número de delegación de Hacienda de WAREMA Renkhoff SE para Baviera es el 231.
WAREMA y el logotipo WAREMA son marcas registradas de WAREMA Renkhoff SE.El resto de símbolos y marcas que se utilizan son marcas o marcas registradas del propietario respectivo.
WAREMA Renkhoff SE y sus subsidiarias (en lo sucesivo, WAREMA o WAREMA Group) proporcionan diversas herramientas de forma gratuita que están destinadas a facilitar la planificación y visualización de los productos WAREMA. Estas herramientas de planificación adicionales no eximen al usuario de observar las instrucciones de montaje y uso correspondientes ni el resto de indicaciones específicas del producto.
Al utilizar las herramientas de WAREMA Group, el usuario acepta las siguientes regulaciones de responsabilidad.
I. Ámbito de aplicación
Esta exención de responsabilidad se aplica al uso de las siguientes herramientas de WAREMA Group (en lo sucesivo, herramientas de WAREMA):
- Planificador de protección solar WAREMA
- Configurador WAREMA o configurador de parasoles CARAVITA
- Asistente de medidas WAREMA
- Asesor de colecciones WAREMA
- Herramienta para consolas estáticas WAREMA
- Asesor de fijaciones WAREMA
- Simulador de sombra WAREMA
- WAREMA Designer o CARAVITA AR Designer
- WAREMA CAD
- myWAREMA
- WAREMA Plus
II. Indicaciones sobre el uso y ámbito de responsabilidad del usuario
La herramienta WAREMA se pone a disposición del usuario, de forma gratuita, como ayuda para la planificación. El usuario observará las siguientes indicaciones sobre el uso bajo su propia responsabilidad:
1. Por lo general, al utilizar la herramienta no se comprueba la plausibilidad de los campos de entrada. Por este motivo, el usuario deberá efectuar obligatoriamente una comprobación de plausibilidad de los datos introducidos. Una vez emitidos los datos, el usuario será responsable de la correcta comprobación de los datos generados, en particular en lo relativo a la estática y la viabilidad técnica.
2. La herramienta WAREMA no puede sustituir una comprobación correcta del caso concreto. Debido a la complejidad de la interacción de materiales, herramientas, elementos de fijación y otros factores, el asesoramiento profesional dependerá del conocimiento exacto de las condiciones in situ. Por ello, el usuario está obligado a permitir que un técnico especializado compruebe la situación de montaje, incluidas las particularidades del lugar (superficie, etc.).
3. La herramienta debe utilizarse correctamente para la función correspondiente según su propósito de uso. Si el programa se utilizase en modo offline, será necesario comprobar con regularidad si se está empleando la versión actual del programa de la herramienta WAREMA. En caso de uso en línea y especialmente cuando se descargan contenidos a través de la herramienta, el usuario está obligado a tomar medidas de última tecnología para prevenir el software malicioso.
4. El usuario no está autorizado a efectuar cambios en la herramienta WAREMA. En ese caso, el cumplimiento de las disposiciones de seguridad vigentes dejaría de estar garantizado.
5. Siempre que la herramienta WAREMA contenga información o enlaces a contenidos externos, el usuario será responsable de su comprobación tanto en lo relativo a su fundamento jurídico como a su contenido.
III. Responsabilidad de WAREMA
1. WAREMA únicamente asumirá la responsabilidad de daños provocados por una vulneración deliberada o negligente de las obligaciones por su parte, por su personal auxiliar o por su representante legal.
2. En el caso de negligencia leve, WAREMA solo se hará responsable si se infringen obligaciones básicas del contrato, esto es, si la finalidad contractual se viera amenazada. En este caso, la responsabilidad está limitada a los daños típicos del contrato y previsibles.
3. Los puntos 1 y 2 no son aplicables a la responsabilidad por muerte, lesiones físicas o daños a la salud, ni por la violación de la ley de responsabilidad por el producto. En estos casos, la responsabilidad no está limitada.
4. En los casos no amparados en el ámbito de aplicación de los puntos 1-3, WAREMA no se hace responsable de daños consecuentes ni de daños indirectos o especiales. Esto incluye, en particular, un lucro cesante, daños en otros bienes materiales, daños por interrupciones del servicio (p. ej., como consecuencia de tareas de mantenimiento, reparaciones o averías), demandas de terceros o daños punitivos.
También en los casos no amparados en el área de aplicación de los puntos 1-3, la responsabilidad estará limitada a los daños típicos del contrato y previsibles.
5. WAREMA continúa pudiendo ejercer, en todo caso, la objeción por negligencia concurrente. El usuario está obligado, en particular, a cumplir las indicaciones de uso anteriormente mencionadas y a hacer un uso conforme al previsto del programa.
IV. Derechos de autor
La utilización de la herramienta WAREMA tiene lugar, exclusivamente, dentro del marco de la finalidad de uso correspondiente. Está prohibida toda difusión no autorizada, también de partes del programa. Los datos obtenidos mediante el uso del programa y una posible descompilación no deben utilizarse para el desarrollo, la producción o la comercialización de un programa con una forma de expresión esencialmente similar o para cualquier otra acción que infrinja los derechos de autor (art. 69e de la Ley alemana sobre derechos de autor).
Las infracciones de estas disposiciones, incluso la tentativa, suponen un acto punible. Con independencia de los procedimientos penales, pueden hacerse cumplir los derechos de indemnización.
V. Derecho aplicable
Esta exención de responsabilidad está basada en el derecho alemán. Siempre que el uso tenga lugar por parte de un consumidor que no actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial, será libre de hacer valer las regulaciones más favorables para él de su legislación nacional en lo relativo a la limitación de responsabilidad existente.
- Todo el contenido de esta y de las siguientes páginas, incluidas imágenes, texto, audio y vídeo, es propiedad y está protegido por WAREMA. Tomas aéreas: toma aérea de Bavaria, Verlags GmbH, Eching.
- Todas las personas tienen autorización, con fines personales y en ningún caso comerciales, para ver y exhibir esta página, e imprimir los documentos que contiene, siempre que la marca de protección esté presente en todos ellos. Queda terminantemente prohibida la copia, divulgación, modificación, transmisión, distribución o difusión a través de otros servidores, ya sea de manera total o parcial, del contenido y la información de este sitio web/catálogo sin la autorización por escrito de WAREMA.
En primer lugar, queremos informarle aquí sobre sus derechos que le asisten como persona interesada por la Ley de protección de datos. Más tarde, también le presentaremos estos puntos en la declaración de protección de datos. Estos derechos están recogidos en los artículos 15-22 del RGPD. Esto incluye:
- El derecho de acceso (art. 15 del RGPD) si desea conocer qué datos personales hemos guardado sobre usted
- El derecho de supresión (art. 17 del RGPD) si desea que se supriman los datos personales que le conciernan
- El derecho de rectificación (art. 16 del RGPD) si detectara que datos personales inexactos que el conciernan o si, p. ej., ha cambiado su nombre o dirección como cliente
- El derecho a la portabilidad de datos (art. 20 del RGPD) si desea que transfiramos sus datos personales a otra empresa
- El derecho de limitación del tratamiento de datos (art. 18 del RGPD) si desea que sus datos personales no se traten para fines determinados (p. ej., publicidad)
- Derecho de objeción al procesamiento de datos (art. 21 del RGPD),
Para ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con:
WAREMA Renkhoff SE
Encargado de la protección de datos
Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2
97828 Marktheidenfeld
Correo electrónico: datenschutz@warema.de
Lo mismo es válido si tiene preguntas al respecto del procesamiento de datos en nuestra empresa o quiere revocar un consentimiento. Le asiste además el derecho de recurso ante una autoridad de supervisión de la protección de datos.
Gracias por visitar nuestra página web. Nos alegramos de que tenga interés en nuestra empresa. La protección de sus datos personales es para nosotros un tema importante. Tratamos sus datos de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, en especial el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y las leyes de ejecución especificas del país aplicables a nuestra empresa.
Nuestra declaración de protección de datos explica qué datos personales recopilamos a través de nuestra página web, para qué los usamos, cuándo los borramos y cómo sus datos están protegidos de la mejor manera posible mediante medidas de seguridad adoptadas. Además, le informamos de la correspondiente base jurídica que nos permite el tratamiento de los datos para que se sienta seguro en todo momento cuando navega por nuestras páginas.
También le informamos de sus derechos legales en relación con el procesamiento de estos datos.
Los datos personales son aquella información que permite identificar a una persona física, esto es, que permiten reconocer a una persona, por ejemplo, a través de una característica específica. Esto incluye datos «clásicos» como el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección postal, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico, pero también datos seudónimos que teóricamente se pueden asignar a usted, como su dirección IP, ID de usuario o datos recopilados a través de cookies. Obviamente, esto no significa que recopilemos todos estos datos sobre usted y que los almacenemos en una base de datos. A continuación, nos gustaría explicar cómo tratamos sus datos, con qué propósito los recopilamos y si realizamos alguna asignación a usted como persona.
Los datos anónimos existen cuando no se puede establecer una conexión entre el usuario y ninguna persona natural.
El departamento responsable de la protección de datos es:
WAREMA Renkhoff SE
Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2
97828 Marktheidenfeld
info@warema.es
Tel.: +49 9391 202499
www.warema.com
Contacto de protección de datos: datenschutz@warema.de
Envíe sus consultas, quejas y mensajes a la dirección de correo electrónico datenschutz@warema.de
Si tratamos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa, esto es, por ejemplo, si le enviamos publicidad por correo postal, tiene derecho a oponerse a este tratamiento de datos en cualquier momento y sin indicar los motivos. Esto se aplicará también a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la comercialización directa. Si se opone al tratamiento de los datos para mercadotecnia directa, sus datos personales dejarán de tratarse con esta finalidad y, por ejemplo, dejaremos de enviarle publicidad. La objeción es gratuita y puede efectuarse en cualquier formato. Le rogamos que utilice los siguientes datos de contacto para ello:
WAREMA Renkhoff SE
Protección de datos
Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2
97828 Marktheidenfeld
datenschutz@warema.de
En el caso de que tratemos sus datos para proteger otros intereses legítimos, puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento por razones que surjan de su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.
Ya no trataremos sus datos personales, a menos que podamos demostrar razones de peso para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades. También es posible que tratemos datos porque es necesario para la afirmación, el ejercicio o la defensa de derechos legales.
Por regla general, no necesitamos prácticamente ningún dato personal cuando visite nuestro sitio web. Por lo tanto, al acceder al sitio web, solo recopilamos los datos que necesitamos para proporcionarle la comodidad habitual y las funciones de nuestro sitio web. Durante la conexión en curso del servidor web, se registran los siguientes datos al acceder al sitio web:
- Navegador web y sistema operativo utilizado
- Nombre del proveedor de servicios de internet
- Información sobre el sitio web desde el que nos visita
- Información sobre las páginas web que visita en nuestro sitio, la fecha y hora de su visita
- Nombre del archivo solicitado, por ejemplo, si se ha transferido el archivo o el volumen de datos transferido.
- La dirección IP asignada por su proveedor de servicios de internet.
A fin de poder poner a su disposición la página web en todo momento y sin problemas, hemos adoptado, obviamente, medidas de seguridad para proteger la página web frente a ataques externos. Por este motivo, conservamos los datos indicados anteriormente conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Obviamente, una conservación de este tipo no es ilimitada, sino únicamente mientras necesitemos de forma general estos datos para poder descartar ataques. En consecuencia, los datos se anonimizan a nivel de dominio, a más tardar tras siete días, acortando la dirección IP. Esto significa que no ya no podremos relacionarlos con usted como persona. En este caso, trataremos estos datos anonimizados exclusivamente para fines estadísticos y así continuar mejorando la página para usted, p. ej., analizando qué ofertas utilizan los usuarios con mayor frecuencia a fin de mejorarlas y ampliarlas.
Obviamente, también es posible que en nuestra página se obtengan otros datos personales que le conciernan. Estos datos dependerán de cómo actúe en nuestra página y de qué funciones utilice, esto es, por ejemplo, de si usted se postula online, de si nos remite una consulta a través del formulario de contacto o de si presenta una reclamación.
Por ese motivo, dentro del marco de la siguiente declaración de protección de datos queremos informarle sobre qué otros datos obtenemos de usted en diferentes situaciones y de qué posibilidades tiene a su disposición para influir en ello.
Tenga en cuenta que, dado el caso, hemos incluido otros avisos al respecto en diferentes puntos de nuestra página web, p. ej., en la herramienta de solicitud online o en el formulario de contacto, para que cuente con la información necesaria a primera vista.
En el tratamiento de sus datos personales, cumplimos, obviamente, con las normativas y disposiciones legales relevantes, especialmente las del Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD) y el resto de normativas de protección de datos aplicables.
Dentro del marco de las normativas de protección de datos, siempre deben existir las bases legales correspondientes para el tratamiento de datos realizado. Estas bases legales para el tratamiento de datos se derivan especialmente del artículo 6 del RGPD. Por supuesto, siempre nos aseguramos de apoyarnos en una base legal de este tipo y queremos informarle al respecto a continuación.
Es posible, por ejemplo, que tengamos su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) si usted se suscribe voluntariamente a un boletín informativo. A menudo, también son necesarios datos para cumplir un contrato/medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) o para cumplir con una obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD), cuando, por ejemplo, estamos legalmente obligados a conservar facturas o cartas comerciales por razones comerciales o fiscales, independientemente de las normativas de protección de datos. También es posible que tratemos datos para proteger los intereses legítimos de nuestra empresa, siempre que no prevalezcan sus intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Este es el caso, por ejemplo, al registrar la dirección IP y al conservarla temporalmente para poder poner a disposición nuestras páginas web y defendernos de ataques.
Por norma general, usamos sus datos para iniciar relaciones comerciales, cumplir con obligaciones contractuales y legales, llevar a cabo la relación contractual, ofrecer productos y servicios y fortalecer la relación con los clientes, lo que también puede incluir análisis con fines de marketing y mercadotecnia directa.
Si basáramos el tratamiento de datos en su consentimiento, le informaremos antes de otorgar el consentimiento sobre el propósito del tratamiento de datos y sobre su derecho de revocación que, obviamente, puede ejercer en cualquier momento y sin indicar los motivos. A continuación también se describe cómo puede ejercer su derecho de revocación. Por lo general, aquí bastaría con enviar un correo electrónico a los datos de contacto indicados anteriormente o con cambiar la configuración en nuestro banner de consentimiento.
Si el consentimiento también se refiriera al tratamiento de categorías especiales de datos personales, es decir, datos muy sensibles como datos de salud o afiliación religiosa, se lo indicaremos explícitamente en el consentimiento. No obstante, solo tratamos categorías especiales de datos personales cuando esto es necesario debido a regulaciones legales y si no existe un motivo para suponer que prevalezca su interés legítimo en la exclusión del tratamiento. Sin embargo, en nuestras páginas web no se recopilan de manera estándar datos de este tipo.
Obviamente, trataremos los datos personales recogidos de manera confidencial. En nuestra empresa, solo tienen acceso a sus datos personas autorizadas responsables del soporte técnico, comercial, editorial o administrativo de la asistencia al cliente. Aplicamos a este respecto el principio de necesidad de saber, permitiendo que solo las personas que realmente necesitan sus datos tengan acceso a ellos para atenderle de forma integral y satisfacer sus deseos. Además, solo transmitiremos sus datos a terceros en el marco de las disposiciones legales o con su correspondiente consentimiento, a menos que estemos obligados por disposiciones legales obligatorias. En caso contrario, conservaremos sus datos en nuestra empresa.
En ciertos casos, proveedores de servicios apoyan a nuestros departamentos especializados en el cumplimiento de sus tareas, por ejemplo, servicios de envío para la entrega de productos, servicios de pago para ofrecerle opciones en los métodos de pago, proveedores que realizan verificaciones de crédito para nosotros o proveedores de servicios de TI que nos apoyan en el área técnica con mantenimiento y soporte o que nos proporcionan sistemas específicos para poder ofrecerle el servicio habitual, así como otras unidades empresariales dentro del grupo empresarial. No obstante, con todos los proveedores de servicios se ha firmado el contrato de protección de datos necesario, que incluye todos los contenidos mínimos requeridos por ley.
En nuestra página web hay disponibles formularios de contacto que pueden utilizarse para la toma de contacto electrónica y que le ofrecen la oportunidad de hacernos preguntas directamente, ya sea sobre nuestros productos y servicios o sobre otros temas. Entre otras cosas, también tiene la posibilidad de presentar directamente su solicitud como distribuidor WAREMA a través de un formulario de contacto.
Si nos escribe a través de un formulario de contacto, tratamos los datos proporcionados en el formulario de contacto para establecer contacto y responder a sus preguntas y deseos. Si cumplimenta un formulario de contacto y nos envía la solicitud, recibirá una copia de la solicitud en la dirección de correo electrónico que haya proporcionado.
En todos nuestros formularios de contacto observamos el principio de minimización y evitación de datos, permitiéndole proporcionar solo los datos que son estrictamente necesarios para contactar con usted. En los diferentes formularios de contacto, solo los datos que son estrictamente necesarios para los propósitos correspondientes se definen como campos obligatorios. Todos los demás datos son voluntarios y puede cumplimentarlos si lo desea. Sin embargo, no son necesarios para la toma de contacto. Por lo tanto, puede decidir qué datos desea compartir con nosotros a través del formulario de contacto. Por necesidad técnica y para la protección legal, también se trata su dirección IP.
Dentro de nuestra empresa, nos aseguramos de que solo reciban sus datos los departamentos y personas que los necesiten para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. En consecuencia, su solicitud se dirige directamente a nuestro departamento de ventas a través del formulario de contacto para ser un distribuidor WAREMA. En casos individuales también puede darse una transferencia de datos a un distribuidor autorizado de WAREMA para poder asesorarle de la mejor manera posible en el marco del cumplimiento del contrato, o si su consulta llega a nosotros, pero en realidad está dirigida a un distribuidor. Sin embargo, cualquier transferencia de datos adicional solo se realizará después de su consentimiento previo.
Si se comunica con nosotros por correo electrónico, trataremos los datos personales proporcionados en el correo electrónico únicamente para el propósito de gestionar su consulta. No se realiza ninguna recopilación de datos adicional.
Para reservar citas con clientes, WAREMA utiliza el servicio «Microsoft Bookings» de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Se ha cerrado un contrato necesario en materia de protección de datos para el tratamiento de datos por parte de Microsoft.
Se establece la conexión al servicio únicamente si usted abre la función de reserva online en nuestra página web a través de un botón. Por este motivo, la base legal para el tratamiento de sus datos es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Para el propósito de las gestión de citas, recopilamos su nombre y su dirección de correo electrónico. Además, tiene la posibilidad de proporcionarnos su número de teléfono y dirección postal, así como de realizar solicitudes especiales que podremos considerar en consecuencia. Le recordamos que no está obligado a utilizar Microsoft Bookings para concertar una cita. Si no desea utilizar el servicio, utilice otra de las opciones de contacto ofrecidas para concertar una cita.
Los datos solo se conservarán mientras sea absolutamente necesario para alcanzar el propósito y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que impidan su eliminación. Tenga en cuenta que puede ser necesario conservar los datos para fines de verificación sobre la base de obligaciones legales de conservación. En este caso, los datos se eliminarán a más tardar al finalizar el período de conservación obligatorio correspondiente.
Microsoft trata y almacena sus datos en los EE. UU. Por lo tanto, los datos recogidos en el marco de este servicio pueden transferirse a otro país fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo y a un país que no ofrezca un nivel adecuado de protección de datos. Si los datos se transfieren a los EE. UU., existe el riesgo de que sus datos puedan ser tratados por las autoridades estadounidenses para fines de control y supervisión, sin que usted pueda tener recursos legales a su disposición. No obstante, adoptamos las medidas posibles y necesarias desde el punto de vista de la protección de datos de acuerdo con el art. 44 y siguientes del RGPD para establecer el nivel de protección de datos en el tercer país.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Microsoft en su declaración de protección de datos en https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
En nuestro sitio web https://plus.warema.com/ tiene la posibilidad de solicitar prospectos. Tratamos los datos proporcionados por usted en el marco del pedido de prospectos solo para llevar a cabo o tramitar el pedido de prospectos, a menos que usted acepte un uso más amplio.
También aquí se cumple el principio de minimización y evitación de datos por nuestra parte, al exigirle que nos proporcione solo los datos necesarios para la ejecución del pedido de prospectos o para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (esto es, su nombre, apellidos, código postal, localidad, calle, país, que son necesarios para enviarle los prospectos solicitados) o para cuya recopilación estamos legalmente obligados (por ejemplo, prueba de identificación para determinados productos, etc.).
Además, se tratará su dirección IP por razones técnicas y de protección legal.
Obviamente, puede proporcionar más datos por su cuenta si lo desea. Sin embargo, esto no es obligatorio y, por consiguiente, es opcional.
Le ofrecemos a través de nuestras páginas web la posibilidad de solicitar carpetas de muestras. Para ello, le solicitamos que proporcione su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos y su dirección postal para el envío. Utilizaremos la dirección de correo electrónico para fines de marketing, en particular, para enviarle información sobre los productos que le interesan. También se realizará una combinación con otros datos que pudiéramos tener de su persona que usted haya proporcionado, por ejemplo, en el contexto de una cuenta de WAREMA plus. El propósito es poder atenderle de manera lo más personalizada posible y proporcionarle información que realmente sea relevante para usted. Además, el propósito es poder poner a su disposición las elaboradas carpetas de muestras sin necesidad de realizar un pago. La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato según el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, al proporcionarnos su dirección de correo electrónico para fines publicitarios como contraprestación por las elaboradas carpetas de muestras.
Tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento de los datos utilizando la opción de cancelación que se encuentra al final de cada boletín informativo. La legalidad de los tratamientos de datos realizados hasta ese momento no se verá afectada por esto.
Le ofrecemos a través de Facebook y/o a través de nuestras páginas web la posibilidad de descargar o solicitar en nuestro sitio web libros blancos, carpetas de muestras, revistas y otros contenidos y materiales publicitarios gratuitos. Para ello, le pedimos que proporcione su dirección de correo electrónico y, dado el caso, su nombre y apellidos, así como su dirección postal con el fin de realizar el envío. Utilizaremos su dirección para fines de marketing, en particular, para enviarle información sobre los productos en los que está interesado. También se realizará una combinación con otros datos que pudiéramos tener de su persona que usted haya proporcionado, por ejemplo, en el contexto de una cuenta de WAREMA plus. El propósito es poder atenderle de manera lo más personalizada posible y proporcionarle información que realmente sea relevante para usted. La base legal para el tratamiento de su dirección de correo electrónico es la ejecución del contrato según el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, al proporcionarnos su dirección de correo electrónico para fines publicitarios como contraprestación por la valiosa información contenida en nuestros libros blancos.
Además de nuestra página web, utilizamos el servicio Facebook Lead Ads de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook»), para recopilar sus datos a través de un formulario en los sitios web de Facebook. En este proceso se solicita el nombre completo y la dirección de correo electrónico.
En Lead Ads, tanto Facebook como nosotros, como anunciantes, somos los responsables de los datos. Hemos acordado con Facebook los correspondientes Page Controller Addendums. Tratamos sus datos a través del administrador de anuncios de Facebook para nuestros propios fines de marketing. No transmitiremos sus datos a terceros y los trataremos exclusivamente para los fines mencionados. De acuerdo con las condiciones de uso de Facebook, los usuarios otorgan a Facebook el permiso para compartir los datos recopilados con un determinado anunciante. Facebook puede utilizar los datos de Lead Ad según su política de datos (disponible en https://de-de.facebook.com/privacy/explanation) para, por ejemplo, cumplimentar previamente formularios instantáneos futuros. Facebook no utiliza los datos de las preguntas personalizadas por nosotros como anunciantes ni los datos que usted introduce en nuestros formularios.
Al recopilar los datos a través del formulario se remite a nuestra declaración de protección de datos local. Si confirma el campo de control correspondiente, se llevará a cabo el tratamiento de los datos transmitidos en la medida anteriormente descrita.
Los datos recopilados se tratan y almacenan en los servidores de Facebook. Las transferencias de datos desde el EEE a los EE. UU. y otros países por parte de Facebook se realizan sobre la base de cláusulas contractuales estándar aprobadas y certificaciones, así como decisiones de adecuación emitidas en relación con determinados países.
Tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento de los datos enviando su objeción a los datos de contacto proporcionados en esta declaración de protección de datos. La legalidad de los tratamientos de datos realizados antes de la objeción no se ve afectada por esto.
En nuestro sitio web configurator.warema.com, tiene la posibilidad de configurar nuestros productos en un entorno natural. Puede ver los diferentes productos en distintas estancias y simular las diferentes radiaciones solares en diversos momentos del día desde distintos ángulos. No necesita proporcionar ningún dato personal para ello.
En nuestra página web, tiene la posibilidad de comprobar la subvencionabilidad de los productos que usted desee. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o comprobar la subvencionabilidad directamente en la página web.
Para ello necesitamos algunos datos sobre el proyecto planificado (por ejemplo, precio del proyecto / tipo de proyecto / localidad del proyecto planificado / datos sobre el edificio). Después, tiene la posibilidad de buscar un distribuidor correspondiente o de solicitar información a través del asistente de financiación. Para adaptar la información lo mejor posible a usted, también es importante su región climática. Para ello recopilamos la dirección del edificio al que están destinados los productos.
Al final, nos puede solicitar los documentos de financiación. También aquí se cumple con el principio de minimización y evitación de datos, proporcionándonos solo los datos necesarios para enviarle los documentos. Se trata de su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
En WAREMA plus puede buscar un distribuidor adecuado para su proyecto. Para ello necesitamos algunos datos sobre el proyecto planificado y el tipo de asesoramiento deseado, también su código postal. Se le mostrarán entonces distribuidores adecuados cerca de usted. Para ello se señalizarán en Google Maps (puede encontrar una nota correspondiente sobre Google Maps más abajo). Si se registra en WAREMA plus, también puede programar una cita con el distribuidor de su elección aquí.
Tiene la posibilidad de registrarse con una identificación de acceso única en nuestros servicios, especialmente en WAREMA plus, lo que se conoce también como Single Sign On («SSO»). Si se registra o inicia sesión en WAREMA plus a través de Single Sign On, además de las condiciones de protección de datos existentes, queremos facilitarle los siguientes avisos de privacidad adicionales para WAREMA plus donde le explicamos de manera transparente qué otros datos pueden ser recopilados por nosotros en este contexto y que son necesarios para poner a disposición WAREMA plus y sus respectivas funciones.
Si decide registrarse en WAREMA plus, obtendrá todas las ventajas que le ofrece la cuenta de cliente. Tendrá la posibilidad de solicitar prolongaciones de la garantía para productos, utilizar la búsqueda de distribuidores y la herramienta de reserva de citas, solicitar muestras o folletos gratuitos o registrar sus dispositivos y, si fuera necesario, bloquearlos.
El cierre del contrato y, por consiguiente, el registro en WAREMA plus se lleva a cabo mediante el registro, incluida la confirmación de este aviso de privacidad, y haciendo clic en el enlace de confirmación incluido en el correo electrónico que le enviamos.
Los datos personales que proporcione dentro de las respectivas herramientas en nuestra plataforma (por ejemplo, para concertar citas con distribuidores, pedir muestras, prolongar la garantía, etc.) se utilizarán para los fines especificados dentro de la herramienta. Esto significa que, por ejemplo, utilizamos los datos que proporcione en el contexto de una solicitud de cita para procesar su consulta. La base legal para esto es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Al concertar citas, sus datos también se pondrán a disposición de los socios de ventas de WAREMA para que un socio de ventas de WAREMA cerca de usted pueda ponerse en contacto directamente con usted y brindarle una atención rápida y completa.
Al registrarse, se celebra un contrato entre usted y nosotros para participar en el programa WAREMA plus, que forma la base para el tratamiento de datos asociado (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Le permitimos así aprovechar los beneficios asociados a la cuenta de WAREMA plus descritos anteriormente. Como contraprestación por esta posibilidad de participación, nos permite:
- Enviar mensajes publicitarios a través del correo electrónico: utilizaremos su dirección de correo electrónico y su nombre y apellidos para fines publicitarios propios y de terceros. De este modo, en el futuro recibirá información publicitaria en la dirección de correo electrónico facilitada por usted en el marco del registro. Estos contenidos se adaptarán y personalizarán a su medida sobre la base de sus intereses.
Puede encontrar más información al respecto, especialmente sobre el píxel de recuento utilizado del boletín informativo, en el apartado «Boletín informativo» de esta declaración de protección de datos.
Tiene la posibilidad de cancelar la suscripción al boletín informativo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación que se encuentra en cada correo electrónico publicitario o efectuando el cambio correspondiente en el área «Mi cuenta» de su cuenta de WAREMA plus.
- Elaboración de un perfil de usuario independiente del dispositivo para el asesoramiento personal e individual y recomendaciones de productos: creamos un perfil de uso individual de su persona que nos permite poder asesorarle de forma individualizada.
Integramos en perfiles de usuario los datos personales proporcionados o generados durante el uso de las diferentes funciones de la cuenta de WAREMA plus, así como los datos de seguimiento y análisis web que se generan cuando nos da su consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento. De este modo podemos consultar con rapidez, por ejemplo, los pedidos que ha realizado o las tomas de contacto efectuadas hasta la fecha. También nos es posible consultar una posible comunicación con uno de nuestros distribuidores, siempre que haya tenido lugar en el marco de nuestro portal. Esto nos permite asesorarle y atenderle en cualquier momento de la mejor manera posible. No se utilizarán para otros fines. En particular, los datos recibidos no se compartirán con terceros a menos que usted lo autorice expresamente. Tampoco se transferirán los datos a terceros países fuera de la UE/del EEE.
Recibirá información sobre los datos generados en cada caso en el aviso de privacidad de cada función (por ejemplo, herramienta de reserva de citas, pedidos de muestras, etc.) o de la herramienta de seguimiento/análisis web correspondiente.
Sin la obligación de la contraprestación por su parte proporcionando sus datos para los fines mencionados, especialmente el uso de su dirección de correo electrónico para fines publicitarios por nosotros y las empresas terceras nombradas, no se celebrará el contrato de la cuenta de WAREMA plus con usted. Obviamente, puede proporcionar más datos si lo desea; sin embargo, esto es opcional y no es necesario para crear una cuenta de WAREMA plus.
Una vez completado el proceso de registro, conservaremos sus datos en nuestro sistema para el uso del área de clientes protegida. Le ofrecemos la posibilidad de realizar cambios en cualquier momento en los datos principales y de utilizar la función «Mi cuenta».
Si ya no desea participar en el programa WAREMA plus o ya no está de acuerdo con los tratamientos de datos mencionados, puede eliminar su perfil en cualquier momento y rescindir el contrato. En este caso, se eliminarán todos los datos correspondientes que conservemos de usted. Se excluyen los datos que necesitamos para cumplir con obligaciones legales (plazos de conservación) o para la tramitación de procesos comerciales en curso (por ejemplo, para la facturación o en el contexto de prolongaciones de la garantía).
En el área «Mi cuenta» de WAREMA plus puede retirar su consentimiento para fines publicitarios en cualquier momento sin una restricción de los servicios disponibles para usted. También están excluidos aquí los datos que necesitamos para cumplir con obligaciones legales (plazos de conservación) o para tramitar procesos comerciales en curso (por ejemplo, para la facturación o en el contexto de prolongaciones de la garantía).
WAREMA utiliza un proveedor de servicios para el tratamiento de datos dentro del portal, con el que se han celebrado los acuerdos y contratos necesarios para proteger sus datos.
Dentro de la plataforma existe la posibilidad de realizar una búsqueda de distribuidores WAREMA cerca de usted a través de datos GPS, para que encuentre siempre al distribuidor WAREMA más accesible para usted. En este contexto, sus datos GPS solo se transmitirán con su consentimiento previo explícito conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Los datos recopilados mediante cookies se utilizarán exclusivamente para la búsqueda de distribuidores cerca de usted y no se emplearán, guardarán ni facilitarán a terceros para ninguna otra finalidad.
Obviamente, aquí tiene derecho de obtener información sobre los datos personales que le conciernen. Además, tiene derecho a la rectificación, supresión o limitación del tratamiento, así como a la oposición al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. Póngase en contacto al respecto con datenschutz@warema.de.
Puede encontrar información más detallada sobre estos derechos al inicio de esta declaración de protección de datos.
Para consultas sobre el tratamiento de datos en nuestro portal, también puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en datenschutz@warema.de.
Al registrarse en nuestra página web, también se almacenan la dirección IP del usuario, la fecha y la hora del registro (datos técnicos de fondo necesarios para poner a disposición la página y para la seguridad del sistema). Al pulsar el botón «Registrarse ahora», usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
Tenga en cuenta que la contraseña que usted asigna se almacena cifrada en nuestro sistema. Para mantener su contraseña en secreto, y porque su contraseña está destinada solo a usted, los empleados de nuestra empresa no pueden leer dicha contraseña. Por tanto, no podrán ayudarle en caso de que haya olvidado su contraseña. En este caso, utilice la función «Contraseña olvidada» que le enviará por correo electrónico una nueva contraseña generada automáticamente. Ningún empleado o empleada tiene la autorización para consultar su contraseña telefónicamente ni por escrito. Por tanto, no revele su contraseña si se le solicitara.
Al completar el proceso de registro, conservamos sus datos en nuestro sistema para el uso del área de clientes protegida, en la cual puede iniciar sesión inmediatamente. Tan pronto como inicie sesión en nuestra página de internet con una dirección de correo electrónico como nombre de usuario y una contraseña, estos datos se podrán a disposición para las acciones realizadas por usted en nuestra página de internet (p. ej., para concertar una cita con un distribuidor WAREMA). Aquí puede realizar también cambios por sí mismo en la dirección si algo cambia o si, por ejemplo, hubiera cometido un error tipográfico anteriormente. Las personas registradas tienen la posibilidad de efectuar por sí mismas modificaciones/correcciones en la dirección de facturación o de envío en el historial de pedidos.
WAREMA plus le ofrece toda una serie de funciones que nos gustaría presentarle brevemente a continuación:
- a) Búsqueda de distribuidores en WAREMA plus
Puede efectuar una búsqueda de distribuidores a través de WAREMA plus. Esta función le ayudará a encontrar distribuidores WAREMA cerca de usted que le podrán ayudar en su proyecto. Para poder utilizar la búsqueda de distribuidores, tan solo debe introducir su código postal o su localidad a fin de poder ver en un mapa los distribuidores cerca de usted con sus respectivos datos de contacto. En este caso tendrá la posibilidad de ponerse en contacto directamente con los distribuidores o solicitar una cita a través de WAREMA plus (véase el siguiente punto b)). Además, existe la posibilidad de realizar una búsqueda de distribuidores WAREMA cerca de usted a través de datos GPS, para que encuentre siempre al distribuidor WAREMA más accesible para usted. En este contexto, sus datos GPS solo se transmitirán con su consentimiento previo explícito conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Los datos recopilados mediante cookies se utilizarán exclusivamente para la búsqueda de distribuidores cerca de usted y no los emplearemos, guardaremos ni facilitaremos a terceros para ninguna otra finalidad. Tenga en cuenta que para representar el mapa se carga un mapa de Google Maps. Puede encontrar indicaciones sobre la protección de datos con relación a Google Maps más abajo en la declaración de protección de datos. - b) Concertar citas en WAREMA plus
En el marco de la herramienta para concertar citas tiene la posibilidad de enviar una petición de cita a un distribuidor. Tiene la posibilidad de facilitar con antelación datos sobre su proyecto planificado o informar sobre el producto que desea, de forma que el distribuidor pueda prepararse y asesorarle exhaustivamente. También puede indicar una propuesta de cita y comunicar qué tipo de asesoramiento desea (asesoramiento en casa o en la exposición o una cita de servicio).
Para concertar citas, los datos se ponen a disposición de los distribuidores/socios de ventas de WAREMA para que un socio de ventas de WAREMA cerca de usted pueda ponerse en contacto directamente con usted y brindarle una atención rápida y completa. - c) Prolongaciones de la garantía
En determinadas condiciones, tiene la posibilidad de acordar una prolongación de la garantía para sus productos comprados a través del portal WAREMA plus.
El requisito para aprovechar el período de garantía prolongado es un registro único del producto adquirido en ( www.warema.de/garantie). Para ello, le solicitamos el número de pedido y sus datos de contacto.
Al tratar sus datos personales, se cumplen siempre las disposiciones del RGPD, de la ley de protección de datos alemana (BDSG) y el resto de disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos. Dentro de nuestros portal WAREMA plus, tratamos su datos personales exclusivamente para la ejecución de medidas precontractuales (p. ej., para elaborar ofertas para productos o servicios) y para cumplir con obligaciones contractuales dentro del marco de la garantía prolongada del fabricante (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) o siempre que exista una obligación legal para el tratamiento (p. ej., debido a requisitos fiscales) (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD).
Si hiciera uso de la garantía del fabricante prolongada, en contrapartida le facilitaremos por correo electrónico además información y ofertas sobre nuestros productos/servicios. (Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Si no lo deseara, no dude en contactar con nosotros en los datos de contacto indicados anteriormente. - d) Registro de dispositivos
También tiene la posibilidad de registrar diferentes dispositivos para controlar sus componentes de hogar inteligente. Esto tiene lugar en combinación con nuestra aplicación WMS WebControl pro. En este caso, tan solo debe registrar su dispositivo a través de la aplicación en WAREMA plus. En este contexto registramos su dirección IP y la identificación del dispositivo (número de serie) de la aplicación WMS WebControl pro vinculado a su cuenta de usuario. El motivo subyacente es que, en caso de pérdida o de venta del terminal, es posible bloquear manualmente a través de WAREMA plus el acceso de dicho dispositivo a sus componentes de hogar inteligente sin necesidad de intervenir en el dispositivo. No utilizamos para otros fines los datos descritos de su terminar dentro del marco de WAREMA plus. Puede consultar información más exhaustiva al respecto también en la declaración de protección de datos de la aplicación WMS WebControl pro.
Reunimos los datos personales facilitados en WAREMA plus en forma de perfiles de usuario. De este modo podemos consultar con rapidez, por ejemplo, los pedidos que ha realizado o las tomas de contacto efectuadas hasta la fecha. También nos es posible consultar una posible comunicación con uno de nuestros distribuidores, siempre que haya tenido lugar en el marco de nuestro portal. Esto nos permite asesorarle y atenderle en cualquier momento de la mejor manera posible al realizar consultas. Los datos no se utilizarán para otros fines. En particular, los datos recibidos no se utilizarán para fines de marketing ni se compartirán con terceros a menos que usted lo autorice expresamente. Tampoco se transferirán los datos a terceros países fuera de la UE/del EEE.
Conservamos los datos únicamente mientras desee utilizar su perfil en nuestro portal. En caso de dejar de estar de acuerdo con el tratamiento de los datos o si desea borrar su perfil, existe la posibilidad de eliminar su perfil a través de «Mi cuenta». En este caso, se eliminarán todos los datos correspondientes que conservemos de usted. Quedan exceptuados los datos que necesitamos para la ejecución de obligaciones legales (plazos de conservación) o para la tramitación de procesos comerciales aún en curso (facturación, etc.) y si existe un requerimiento legal según el cual debemos conservar estos datos. - e) Pedido gratuito de muestras de tejido y láminas y de folletos
Informes de asesoramiento
Si después de visitarnos en nuestros WAREMA Showrooms y los Sunlight Experience Center le enviamos informes de asesoramiento, pueden cargarse, con su consentimiento, en su cuenta de WAREMA plus (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) para poder poner a su disposición de forma permanente los contenidos del asesoramiento.
También puede transferir opcionalmente los informes de asesoramiento a los distribuidores seleccionados al reservar una cita.
Siempre que haya dado su consentimiento durante el asesoramiento, nuestros empleados WAREMA podrían ponerse en contacto con usted posteriormente por teléfono o por correo electrónico para continuar apoyándole en su proyecto de construcción o en caso de tener consultas sobre productos WAREMA. Puede revocar su consentimiento en todo momento a través de su asesor personal (véanse los datos de contacto en el informe de asesoramiento en WAREMA plus).
Los informes de asesoramiento estarían disponibles en su cuenta de WAREMA plus hasta que usted solicite su supresión o hasta que se elimine la cuenta de WAREMA plus en su conjunto.
Enlaces a otros proveedores
El informe de asesoramiento también incluye enlaces a páginas de internet de otras empresas, principalmente un acceso a Google para fines de evaluación. En la medida en que se disponga de enlaces a páginas web de otros proveedores, no tenemos ninguna influencia sobre sus contenidos. Por lo tanto, no se puede asumir ninguna garantía ni responsabilidad por dicho contenido. El responsable del contenido de estas páginas es siempre el proveedor u operador de las mismas.
En el momento de establecer el enlace, las páginas enlazadas se revisaron en busca de posibles infracciones legales y vulneraciones reconocibles de la ley. En el momento de la vinculación no se detectó ningún tipo de contenido ilegal. No obstante, no se puede realizar un control permanente el contenido de las páginas enlazadas sin indicios concretos de una violación de la ley. En el momento en que se tenga conocimiento de una violación de la ley, dichos enlaces serán eliminados de inmediato.
Tiene la posibilidad de solicitar muestras de tejido, muestras de láminas o folletos de forma gratuita en WAREMA plus. Para ello, le solicitamos que proporcione su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos y su dirección postal para el envío. Utilizaremos la dirección de correo electrónico para fines de marketing, en particular, para enviarle información sobre los productos que le interesan. También se realizará una combinación con otros datos que pudiéramos tener de su persona que usted haya proporcionado, por ejemplo, en el contexto de una cuenta de WAREMA plus. El propósito es poder atenderle de manera lo más personalizada posible y proporcionarle información que realmente sea relevante para usted. Además, el propósito es poder poner a su disposición las elaboradas carpetas de muestras sin necesidad de realizar un pago. La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato según el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, al proporcionarnos su dirección de correo electrónico para fines publicitarios como contraprestación por las elaboradas carpetas de muestras.
Tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento de los datos utilizando la opción de cancelación que se encuentra al final de cada boletín informativo. La legalidad de los tratamientos de datos realizados hasta ese momento no se verá afectada por esto. En el área «Mi cuenta» de WAREMA plus puede retirar su consentimiento para fines publicitarios en cualquier momento sin una restricción de los servicios disponibles para usted. También están excluidos aquí los datos que necesitamos para cumplir con obligaciones legales (plazos de conservación) o para tramitar procesos comerciales en curso (por ejemplo, para la facturación o en el contexto de prolongaciones de la garantía).
WAREMA utiliza un proveedor de servicios para el tratamiento de datos dentro del portal, con el que se han celebrado los acuerdos y contratos necesarios para proteger sus datos.
Para consultas sobre el tratamiento de datos en nuestro portal, también puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en datenschutz@warema.de.
WAREMA Renkhoff SE está interesada en mantener la relación con usted como cliente y enviarle información y ofertas sobre nuestros productos/servicios. Por ese motivo, tratamos sus datos para enviarle información y ofertas por correo electrónico, para ponernos en contacto con usted con fines de estudios de mercado o para realizar encuestas con usted.
En nuestra página web, se puede suscribir a un boletín informativo gratuito, en ocasiones también asociado a la posibilidad de recibir listas de control gratuitas. La dirección de correo electrónico proporcionada al registrarse en el boletín informativo, así como su nombre, se utilizan para el envío del boletín información personalizado o con fines de estudio de mercado. En este contexto se cumple con el principio de minimización y reducción de datos, ya que como campo obligatorio solo se marca la dirección de correo electrónico y, en el caso de boletines informativos personalizados y adaptados a usted, también su nombre. Por motivos técnicos y de protección legal, al solicitar el boletín informativo también se tratará su dirección IP.
WAREMA también utiliza un píxel de recuente del boletín informativo. Se trata de una tecnología que registra cómo los usuarios leen nuestro boletín informativo, a qué información se accede con mayor frecuencia y a cuál no. El propósito es optimizar nuestro boletín informativo para usted, de manera que sea más atractivo, fácil de leer e informativo. Los datos recopilados se almacenan de forma anonimizada y no se asocian a su persona. Los datos recopilados son de naturaleza puramente estadística, ya que se recogen de forma anónima y no se vinculan con sus otros datos personales.
Para enviar boletines informativos por correo electrónico utilizamos el llamado procedimiento doble opt-in. Esto significa que solo recibirá publicidad por correo electrónico si previamente ha confirmado explícitamente que debemos activar el servicio de boletín informativo. Esto se realiza enviándole un correo electrónico de notificación y solicitándole que confirme, haciendo clic en un enlace incluido en ese correo electrónico, que desea recibir nuestro boletín información en esta dirección de correo electrónico.
Si posteriormente ya no deseara recibir el boletín informativo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento para recibir el boletín y, en general, para el uso de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa y estudio de mercado. Esto también es aplicable a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionado con la mercadotecnia directa. Si revoca el consentimiento, ya no trataremos sus datos para este propósito y, en particular, ya no le enviaremos un boletín informativo.
Obviamente, puede cancelar la suscripción en cualquier momento utilizando la opción de cancelación prevista al final de cada boletín informativo, y así revocar su consentimiento.
Si lo desea, la revocación puede realizarse de manera gratuita, en cualquier formato y sin necesidad de indicar los motivos, y preferiblemente debe dirigirse a datenschutz@warema.de o por correo postal a
WAREMA Renkhoff SE
Protección de datos
Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2
97828 Marktheidenfeld
Correo electrónico: datenschutz@warema.de
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En nuestra página web, tiene la oportunidad de participar en un concurso en diversas ocasiones y momentos. Si completa el formulario del concurso, trataremos los datos proporcionados allí exclusivamente para llevar a cabo el concurso. Se cumple con el principio de minimización y reducción de datos ya que únicamente nos proporciona los datos que necesitamos obligatoriamente para llevar a cabo el concurso y notificarle del premio. Por lo general, se trata de su nombre y su dirección de correo electrónico. Los campos obligatorios están marcados con un (*). Por necesidad técnica y para asegurar la protección legal, también se trata su dirección IP. Los demás campos son opcionales y pueden cumplimentarse si así lo desea.
Lamentablemente, sin proporcionar datos en los campos obligatorios no podemos llevar a cabo el concurso. En ese caso, no es posible participar.
En el marco del formulario del concurso, también tiene la posibilidad de otorgarnos un consentimiento publicitario. Obviamente, también es posible participar en el concurso sin otorgar el consentimiento publicitario. Si nos otorga el consentimiento marcando la casilla correspondiente, también trataremos sus datos para enviarle información y ofertas sobre nuestros productos/servicios por correo electrónico o para incluirlo en nuestra lista de distribución de boletines informativos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin indicar los motivos en datenschutz@warema.de.
Visual Website Optimizer
Utilizamos en nuestra página web el servicio de análisis web Visual Website Optimizer («VWO»), operado por Wingfy (14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India).
Con la ayuda de VWO, se recopilan, evalúan y almacenan datos de visitantes seudonimizados basados en su consentimiento para el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing.
Utilizamos VWO para pruebas de usuario con el fin de optimizar y desarrollar nuestra página web. VWO analiza datos estáticos sobre el uso de nuestra oferta web. Además, la herramienta se utiliza como herramienta de prueba A/B. Los datos, como el número de visitantes, el comportamiento de clics y la duración promedio de permanencia activa de los usuarios de la página web, se asignan a las variantes de prueba correspondientes.
VWO utiliza cookies que, entre otras cosas, sirven para reconocer el navegador del visitante y que permiten determinar con mayor precisión los datos estadísticos. La información generada por la cookie sobre su uso de esta página web se transmite generalmente a servidores de Visual Website Optimizer, donde se almacena. Los datos se almacenan centralmente en centros de datos de Google Cloud Platform en los EE. UU. La dirección IP del usuario forma parte de la información recopilada, pero se seudonimiza inmediatamente después de la recopilación y antes de guardarla para descartar cualquier vínculo a personas. Para oponerse a la recopilación y almacenamiento de sus datos de visitantes seudonimizados para el futuro, puede obtener una cookie de exclusión de VWO en el siguiente enlace que garantiza que en el futuro no se recopilarán ni se almacenarán datos de visitas de su navegador en VWO: https://vwo.com/opt-out/. La cookie de exclusión se estable por VWO. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en: https://vwo.com/privacy-policy/.
Si desea presentar su solicitud en nuestra empresa a través de nuestro portal de carrera profesional, será redirigido a nuestra página de WAREMA Group. Puede encontrar más información sobre privacidad en la declaración de protección de datos en
www.warema-group.com/de/unternehmen/impressum_datenschutzerklaerung.html
WAREMA Renkhoff SE está interesada en mantener la relación con usted como cliente y enviarle información y ofertas sobre nuestros productos/servicios. Por este motivo, tratamos sus datos para enviarle información y ofertas por correo electrónico cuando se convierta en cliente y haya comprado, por ejemplo, un producto o haya contratado un servicio (art. 7, apdo. 3 de la ley alemana contra la competencia desleal).
Si no lo desea, puede oponerse en todo momento a la utilización de sus datos personales para la publicidad directa; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la publicidad directa. Si revoca su consentimiento, ya no procesaremos sus datos para este fin. La objeción puede efectuarse sin indicar los motivos, de forma gratuita y sin formato específico, y debe dirigirse preferiblemente a datenschutz@warema.de.
No se utilizan procedimientos automatizados para averiguar más sobre sus intereses o su comportamiento de compra (la llamada "elaboración de perfiles") en base a sus datos personales, por ejemplo.
No realizamos operaciones de procesamiento puramente automatizadas para tomar una decisión.
Uso de Google Analytics (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, art. 25, apdo. 1 de la TDDDG)
En nuestra página web utilizamos la herramienta de seguimiento Google Analytics, de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Partiendo de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, art. 25, apdo. 1 de la TDDDG), Google Analytics utiliza "cookies", unos archivos de texto que se guardan en el ordenador del usuario y que permiten analizar su utilización del sitio web. La información generada por las cookies sobre la utilización de este sitio web suele enviarse a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. Tenga en cuenta que su consentimiento supone también la aprobación de esta funcionalidad.
No obstante, si se activa la función de anonimización IP para este sitio web, previamente Google acortará la dirección IP del usuario si se encuentra en uno de los estados miembros de la Unión Europea o en algún otro estado que forme parte del tratado del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP se enviará primero entera a un servidor de Google en EE. UU. y luego se acortará. A petición del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar el uso del sitio web por parte del usuario, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar servicios al operador del sitio web relacionados con la utilización del sitio web y de internet. Junto con la dirección IP transmitida por el navegador en el contexto de Google Analytics no se enviará ninguna otra información. Utilizamos esta herramienta especialmente para analizar cómo se utiliza nuestra página web a fin de hacerla aún más atractiva para usted. No obstante, no nos es posible relacionar estos datos en concreto con usted personalmente.
Naturalmente, puede elegir si desea prestarnos estos datos para mejorar la página permitiéndolo a través de nuestro banner de consentimiento. Por eso, la base legal para el tratamiento de sus datos personales reside en su consentimiento según el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, art. 25, apdo. 1 de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la configuración de privacidad en la esquina inferior izquierda de cada página de internet de nuestro sitio web.
El objetivo del tratamiento de sus datos personales por el servicio Google Analytics es el análisis de la interacción de nuestros visitantes con nuestra página web. A través del análisis de los datos aquí obtenidos podemos optimizar nuestra oferta y mejorar la facilidad de uso.
Eliminamos o anonimizamos los datos recopilados por Google Analytics tan pronto como ya no sean necesarios para nuestros propósitos. lo cual ocurre después de 26 meses.
A este respecto, tenga en cuenta que los datos personales pueden ser procesados en un tercer país, los Estados Unidos. A través de las correspondientes regulaciones y garantías contractuales se garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo para la transmisión y tratamiento en terceros países.
Google Signals
En conexión con Google Analytics, está activa la recopilación de datos de Google Signals a nivel nacional. Se recopilan datos granulares de ubicación y dispositivo a nivel nacional. En el contexto de Google Signals tiene lugar además un Cross-Device-Tracking independiente del dispositivo a través de diferentes páginas web y aplicaciones siempre que usted haya iniciado sesión en su cuenta de Google y haya activado la publicidad personalizada. En este caso también recibimos datos sobre sus intereses y características demográficas como, por ejemplo, su edad, idioma, lugar de residencia y sexo. De ese modo, además, Google Analytics puede definir mejor determinados grupos de personas u objetivo.
Puede evitar el tratamiento de datos a través de Google Signals cerrando sesión en su cuenta de Google y/o desactivando la publicidad personalizada en su cuenta. Somos responsables conjuntamente con Google del tratamiento de datos relacionado con Google Signals. Si tuviera preguntas sobre el uso de los datos por parte de Google, le rogamos se dirija directamente a Google. Si ha otorgado su consentimiento para Google Analytics en nuestro banner de consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, art. 25, apdo. 1 de la TDDDG), las funciones existentes de Google Analytics se enriquecerán con otros datos que Google recopile.
Google Tag Manager
Esta página web utiliza el Google Tag Manager (gestor de etiquetas de Google) de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland. Este servicio permite administrar las etiquetas de las páginas web a través de una interfaz. La propia herramienta Tag Manager (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies. Esto significa que, en principio, no se utilizan cookies y que no se recogen datos personales más allá de los datos de conexión. El Tag Manager es necesario para la operación técnica, ya que las etiquetas se controlan a través de él. La base legal para el uso de Google Tag Manager es su consentimiento expreso en virtud del art. 6, apdo. 1, frase 1 letra a del RGPD. Google Tag Manager activa otras etiquetas que a su vez pueden recoger datos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ello, simplemente acceda a nuestro banner de consentimiento y deseleccione el consentimiento correspondiente. Tenga en cuenta que el cambio en la configuración de los anuncios de contenido debe hacerse de forma individual para cada dispositivo.
Remarketing de Google Ads/uso de segmentos de audiencia similares
Nuestro sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google Ads de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). De este modo hacemos publicidad de este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Google establece para este fin una cookie en el navegador de su terminal que permite automáticamente presentar publicidad basada en los intereses por medio de una ID de cookie seudonimizada y sobre la base de las páginas que usted ha visitado.
Para la formación de grupos objetivo se utiliza el segmento de audiencia similar de Google Ads. En este caso, entregamos ciertos datos de clientes en forma de hash (por ejemplo, direcciones de correo electrónico o números de teléfono) de nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes correspondientes son usuarios de Google y han iniciado sesión en su cuenta de Google, se les mostrarán mensajes publicitarios adecuados dentro de la red de Google (por ejemplo, en YouTube, Gmail o en el motor de búsqueda).
Obviamente, tiene la opción de permitirnos el uso del remarketing de Google Ads junto con el uso de los segmentos de audiencia similares a través de nuestro banner de consentimiento. Por eso, la base legal para el tratamiento de sus datos personales reside en su consentimiento según el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, art. 25, apdo. 1 de la TDDDG. En nuestra configuración de las cookies al final de cada página puede retirar o modificar su consentimiento para nuestras cookies en cualquier momento.
Google trata y almacena sus datos en los EE. UU. Google está obligada, mediante las regulaciones contractuales correspondientes, a cumplir las normas de protección de datos y el nivel de protección de datos de la UE.
Un tratamiento de los datos que exceda la expuesto únicamente tendrá lugar siempre que usted haya permitido a Google vincular su historial de navegación de la aplicación e internet de Google con su cuenta de Google y utilizar información de su cuenta de Google para personalizar publicidad que se le muestra en la web.
Si está registrado en uno de los servicios de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre el ajuste de cookies y permita las cookies solo en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para ciertos casos o en general, y active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Además, puede instalar los complementos proporcionados por Google en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin.
Puede obtener más información sobre el uso de datos por parte de Google, opciones de configuración y oposición en la declaración de protección de Google (https://business.safety.google/privacy/) y en la configuración de la visualización de anuncios por parte de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
En nuestra configuración de las cookies al final de cada página puede retirar o modificar su consentimiento para nuestras cookies en cualquier momento.
La configuración predeterminada de las etiquetas se ha modificado para que se activen exclusivamente después de obtener el consentimiento en el banner de consentimiento. De este modo, las etiquetas funcionan en modo de consentimiento, y la configuración básica de todas las etiquetas (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage, functionality_storage, personalization_storage y security_storage) está configurada en «denied». Mediante una clasificación coherente de las etiquetas, nos aseguramos de que el Tag Manager se utilice exclusivamente para controlar los scripts y que las herramientas o procesos de tratamiento que requieren consentimiento solo traten datos después del consentimiento expreso de los usuarios, por ejemplo, a través del banner de consentimiento. A través de nuestra gestión de consentimiento, nos aseguramos de que las etiquetas individuales solo se muestren después del consentimiento expreso. En caso de consentimiento, Google recibe la información sobre su disponibilidad y la dirección IP correspondiente. Si revoca el consentimiento para el tratamiento de datos de estas herramientas, el Tag Manager tampoco mostrará ni utilizará las etiquetas correspondientes. Encontrará más información sobre la configuración de consentimiento del Tag Manager en https://support.google.com/tagmanager/answer/10718549?hl=de.
El tratamiento de datos por parte de Google se lleva a cabo en parte fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. Por lo general, los datos se transfieren a los EE. UU. donde se tratan. La certificación bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo para la transferencia y el tratamiento de datos en terceros países.
Encontrará información general sobre la protección de datos del Google Tag Manager en http://www.google.com/tagmanager/use-policy.html.
Utilizamos la herramienta de marketing, análisis y servicio Microsoft Dynamics 365 Marketing y Customer Insights (en lo sucesivo, «Dynamics 365»). El proveedor de este servicio es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Dynamics 365 Marketing y Customer Insights recopila, reúne y analiza datos sobre el comportamiento de los usuarios de una página web. Estos datos incluyen, entre otros, los accesos a las páginas de internet y el tiempo de permanencia.
El propósito de Dynamics 365 Marketing y Customer Insights como herramienta de análisis es proporcionar información relevante sobre los intereses de los usuarios basada en su comportamiento en la página de internet y la optimización consecuente de las actividades de marketing. Dynamics 365 Marketing y Customer Insights utiliza cookies que se guardan en el navegador del usuario y que permiten un análisis del uso de la página web por parte del usuario (véanse los detalles en «Cookies de Microsoft Dynamics 365 Marketing en formularios»). El tratamiento de los datos se realiza sobre la base del consentimiento del usuario en virtud del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, art. 25, apdo. 1 de la TDDDG.
El destinatario de los datos es Dynamics 365 Marketing y Customer Insights como encargado del tratamiento. Para ello, hemos celebrado con Microsoft el contrato de tratamiento de datos correspondiente según los Términos del servicio online. La eliminación de los datos se lleva a cabo tan pronto como ya no sean necesarios para nuestros propósitos de registro. Los datos almacenados en la cookie se transfieren a un servidor de un centro de datos de Microsoft Azure donde se almacenan.
A este respecto, tenga en cuenta que los datos personales pueden ser procesados en un tercer país, los Estados Unidos. Mediante las disposiciones contractuales adecuadas, garantías y la certificación según el Marco de Privacidad, se asegura el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo para la transferencia y el tratamiento de datos en terceros países. Un tratamiento o almacenamiento de datos en terceros países puede realizarse también sobre la base en su consentimiento (art. 49, apdo. 1, frase 1 letra a del RGPD); en este caso y para obtener su consentimiento se le notificará de ello, así como de la posibilidad de revocación del mismo. La puesta a disposición de sus datos personales es voluntaria y se basa exclusivamente en su consentimiento. Si impide el acceso, esto puede provocar restricciones de la funcionalidad en la página web.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro a través de la configuración de cookies. Esto puede provocar restricciones de la funcionalidad en la página web.
Utilizamos el sistema de automatización de marketing Microsoft Dynamics 365 Cloud para Marketing del proveedor Microsoft Corporation, A este respecto, tenga en cuenta que los datos personales pueden ser tratados en un tercer país, EE. UU. Mediante las disposiciones contractuales adecuadas, garantías y la certificación según el Marco de Privacidad, se asegura el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo para la transferencia y el tratamiento de datos en terceros países. Un tratamiento o almacenamiento de datos en terceros países puede realizarse también con base en su consentimiento (art. 49, apdo. 1, frase 1 letra A del RGPD); en este caso y para obtener su consentimiento se le notificará de ello, así como de la posibilidad de revocación del mismo. en lo sucesivo «Microsoft», para realizar campañas de marketing, para fines analíticos y para atender a clientes y a clientes potenciales, conforme al grupo objetivo.
Utilizamos el sistema especialmente para enviar comunicaciones por correo electrónico (por ejemplo, en relación con la provisión de descargas y para la provisión de páginas de destino y formularios de contacto).
El uso del proveedor Microsoft y del sistema, la realización de encuestas estadísticas y análisis, así como la protocolización del procedimiento de registro para la comunicación por correo electrónico, se llevan a cabo sobre la base de su consentimiento en virtud del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, art. 25, apdo. 1 de la TDDDG en la comunicación por correo electrónico a través de Microsoft Dynamics 365 Cloud para marketing. Las componentes del sistema integrados en nuestra oferta online (por ejemplo, formularios) utilizan las llamadas «cookies», que se guardan en el ordenador de los usuarios y que nos permiten analizar el uso del sitio web. En particular, se recopilan la siguiente información: ID de cliente, ubicación geográfica, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas.
Seguimiento de correo electrónico seudonimizado:
Las encuestas estadísticas también incluyen la determinación de si se abren los boletines informativos, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Pese a que técnicamente esta información puede asignarse a los destinatarios individuales de boletines informativos, el análisis de datos personales está desactivado y la información sobre los destinatarios de boletines informativos solo se evalúa de forma seudonimizada y no puede descifrarse ni asignarse a personas individuales.
Doble opt-in y protocolización:
La suscripción a nuestro boletín informativo se realiza mediante un procedimiento denominado doble opt-in. Es decir, el usario recibe un correo electrónico después de la suscripción en el que se le solicita que confirme la suscripción. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda suscribirse con direcciones de correo electrónico ajenas. Las suscripciones al boletín informativo se protocolizan para poder comprobar el proceso de suscripción conforme a los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento del momento de suscripción y de confirmación, así como de la dirección IP. También se registran los cambios en los datos de usuario almacenados por el proveedor de servicios de envío.
Rescisión/revocación:
El usario puede rescindir la recepción de nuestro boletín informativo en cualquier momento, esto decir, revocar su consentimiento. Al final de cada boletín informativo, el usario encontrará un enlace para rescindir la suscripción al boletín informativo. Cuando los usuarios han cancelado la recepción del boletín informativo, los datos personales tratados para su envío se desactivan.
Los usuarios pueden encontrar más información sobre la privacidad en la declaración de protección de datos de Microsoft en https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Los usuarios pueden encontrar más información sobre el uso de cookies en relación con el sistema en https://docs.microsoft.com/de-de/dynamics365/customer-engagement/marketing/cookies.
En nuestro sitio web utilizamos formularios de Microsoft Dynamics 365 Marketing que nos permiten transferir los datos recopilados del sitio web directamente a nuestro sistema CRM. «Microsoft Dynamics 365» es un servicio de la filial Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown Dublín 18, Irlanda; empresa matriz: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, Washington 98052, EE. UU. (en lo sucesivo, «Microsoft»).
Cuando se envía un formulario, Dynamics 365 Marketing relaciona la ID de la cookie con los datos de contacto recibidos. De esta manera, la ID de la cookie se asigna a una ID de contacto de Dynamics 365 Marketing. Así podemos determinar qué navegador utilizó el usuario al cumplimentar el formulario de suscripción. Estos datos se utilizan para analizar el comportamiento de acceso en las páginas de formularios de nuestro sitio web y ofrecerle una experiencia personalizada. La recopilación de datos en este contexto se basa en nuestro interés legítimo en virtud del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD en conexión con el art. 25, apdo. 2 de la TDDDG en la integración técnica de estos formularios.
Sin el uso de estas cookies, no sería posible acceder a los formularios de suscripción y, por consiguiente, suscribirse a nuestros correos de marketing. Tampoco podrían editarse los datos existentes en el centro de suscripción (gestión de suscripciones al boletín informativo o adaptación de datos personales).
En las páginas de formularios se establecen las siguientes cookies:
- Cookie (duración de 2 años)
Descripción: cookie de análisis de comportamiento a largo plazo: esta cookie se establece y/o lee por toda página web en la que hay colocado un script de análisis de comportamiento de páginas web de Dynamics 365 Marketing. De este modo, Dynamics 365 Marketing puede evaluar clientes potenciales sobre la base de su interacción con un sitio web determinado. La cookie no contiene información personal, aunque asigna inequívocamente un determinado navegador a un determinado ordenador, y Dynamics 365 Marketing puede utilizarla para relacionar entre sí esta ID con un contacto real en la base de datos de Dynamics 365 Marketing. - Cookie (duración de 30 minutos):
Descripción: cookie de visita única de largo plazo: esta cookie también se lee y/o establece por toda página web en la que hay colocado un script de análisis de comportamiento de sitios web de Dynamics 365 Marketing. La cookie caduca por defecto tras 30 minutos. Dynamics 365 Marketing la utiliza para agrupar las páginas cargadas de un visitante registradas por el mismo scrip durante el período de tiempo configurado. Considera estos elementos como una «visita» única del sitio web.
En el marco de nuestras actividades de marketing, utilizamos los denominados formularios de captación de Google (Google Lead Form Extensions) de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Estos formularios permiten ponerse en contacto con nosotros directamente a través de un formulario integrado en un anuncio de Google (por ejemplo, en la búsqueda de Google). En este contexto, se solicitan su nombre completo y su dirección de correo electrónico.
Posteriormente, utilizamos estos datos para ponernos en contacto con usted y también con fines de marketing, en particular para enviarle información sobre los productos por los que ha mostrado interés. Estos datos pueden combinarse con otros datos que usted ya haya proporcionado, por ejemplo, en el marco de una cuenta WAREMA plus. El objetivo es poder asesorarle de la forma más personalizada posible y proporcionarle únicamente aquella información que sea realmente relevante para usted.
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, enviando su revocación a los datos de contacto indicados en la presente política de privacidad. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
Al recopilar los datos a través del formulario, se hace referencia a nuestra política de privacidad local. Al marcar la casilla correspondiente, el tratamiento de los datos facilitados se realiza en el ámbito anteriormente descrito.
Los datos recopilados se procesan y almacenan en los servidores de Google, algunos de los cuales se encuentran también fuera de la UE (especialmente en EE. UU.). Las transferencias de datos desde el EEE a EE. UU. y otros países por parte de Google se realizan sobre la base de las cláusulas contractuales tipo aprobadas y certificaciones, o sobre la base de decisiones de adecuación para determinados países. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.“
Este sitio web utiliza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD, art. 25, apdo. 1 de la TDDDG) la herramienta de marketing Facebook Conversions API de Meta Plattforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín, Irlanda.
Con el consentimiento del uso de la herramienta de marketing Conversions API, se establece una conexión directa entre los datos de marketing y los sistemas de Facebook. A través de esta conexión, Facebook recibe la información de que usted ha visitado nuestra página web o ha hecho clic en un anuncio en otras de nuestras páginas web. Si en el momento de la visita está conectado a Facebook, Facebook puede asociar la visita a su cuenta.
A través de esta conexión, los datos utilizados se recopilan y tratan para realizar análisis con el fin de optimizar nuestro rendimiento publicitario en Facebook. De este modo, queremos ofrecerle la posibilidad de recibir publicidad en nuestra página web que se ajuste a sus intereses y así crear una experiencia aún más agradable para su visita a nuestra página web.
Para tal fin recogemos los siguientes datos:
- Anuncios en los que se ha entrado
- Dirección IP
- Eventos
- Sitios web visitados
- Datos del usuario
- ID del navegador
- Ubicación geográfica
- Agente de usuario
- URL referrer
- ID del dispositivo
- Nombre de usuario
- Correo electrónico
Para el tratamiento de los datos, estos se transmiten a Facebook y se evalúan estadísticamente. Por lo tanto, no se puede garantizar el tratamiento de los datos en Europa. Tenga en cuenta que esto significa que los datos personales pueden tratarse en un tercer país, EE. UU.
A través de las correspondientes regulaciones y garantías contractuales se garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo para la transmisión y tratamiento en terceros países.
Información sobre disposiciones contractuales:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Declaraciones sobre la política de privacidad de Meta:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Necesitamos los datos hasta que se cumpla la finalidad del tratamiento. Una vez alcanzada la finalidad del tratamiento, se eliminarán. A más tardar, tras 24 meses.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ello, simplemente acceda a nuestro banner de consentimiento y deseleccione el consentimiento correspondiente. Tenga en cuenta que el cambio en la configuración de los anuncios de contenido debe hacerse de forma individual para cada dispositivo.
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Hemos implementado el píxel de Pinterest en nuestro sitio web. El píxel de Pinterest es un servicio de análisis de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda (en lo sucesivo, «Pinterest»).
Con su consentimiento, utilizamos el píxel de Pinterest en nuestra página web para analizar grupos objetivo y ejecutar campañas correspondientes. Tomando como base el análisis de los datos de usuario, se muestran anuncios específicos en Pinterest y así se optimizan las campañas publicitarias.
En este contexto se tratan los siguientes datos:
- Ruta en la que se ha hecho clic
- Información sobre cookies
- Fecha y hora de la visita
- Información del dispositivo
- Ubicaciones
- Dirección IP
- Términos de búsqueda
- Datos de uso
- Sitios web visitados
- Comunicación con Pinterest
- Información del perfil
No tenemos influencia sobre los datos recogidos por Pinterest ni sobre los procesos de tratamiento de datos, ni conocemos el alcance total de la recopilación de datos, las finalidades del tratamiento ni los períodos de almacenamiento.
Utilizamos el píxel de Pinterest para generar información para un análisis de marketing, así como para la optimización de nuestros anuncios publicitarios en Pinterest.
A través del píxel de Pinterest se utilizan un píxel de seguimiento y cookies. Se establecen las siguientes cookies en el terminal utilizado:
- _pin_unauth
- _pinterest_ct_ua
Las cookies se eliminan a más tardar después de un año.
Si visita ciertas páginas de internet de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Pinterest y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en uno de nuestros anuncios en Pinterest y ha sido redirigido a esta página.
Los datos recopilados por Pinterest mediante el píxel se ponen a nuestra disposición en estadísticas agregadas. De este modo conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página dotada de un píxel de Pinterest. Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos en los avisos de privacidad de Pinterest en https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
2. Finalidad y base legal para el tratamiento de datos
Para nosotros es importante diseñar nuestra página web de modo atractivo y aumentar la interacción con nuestros visitantes mediante el uso del servicio. Utilizamos nuestros servicios de publicidad y marketing, en particular el uso del píxel de Pinterest, para el seguimiento de conversiones y el remarketing. Con la ayuda del píxel de Pinterest, es posible analizar los anuncios publicados en Pinterest y optimizar nuestra publicidad. El tratamiento, esto es, el uso del píxel y el establecimiento y evaluación de la información almacenada en cookies, se llevan a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento dado en el banner de cookies para el establecimiento de cookies de retargeting o publicidad (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD, art. 25, apdo. 1 de la TDDDG).
3. Opciones de revocación
Puede revocar su consentimiento del tratamiento de sus datos por medio del píxel de Pinterest en todo momento, sin necesidad de indicar los motivos, sin un formato específico y de modo gratuito:
- Puede desactivar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente o ajustar su navegador de modo que le avise en cuanto se establezcan cookies.
- Puede realizar su configuración efectuada a través de nuestro banner de cookies para el uso de cookies a través de la configuración de cookies (puede abrirse a través de pie de página de nuestro sitio web). Cambiando la casilla en «Marketing» puede desactivar las cookies relevantes o el uso del píxel de Pinterest.
Tenga en cuenta que la revocación debe realizarse por separado para cada terminal.
Sin embargo, le informamos de que en caso de desactivación o exclusión, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de la página web en su totalidad.
Sin revocación, el período de almacenamiento de los datos es de 1 año. Seguidamente, los datos se eliminarán de forma automática.
4. Intención de transferencia a terceros países
A este respecto, tenga en cuenta que los datos personales pueden ser procesados en un tercer país, los Estados Unidos. A través de las correspondientes regulaciones y garantías contractuales se garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo para la transmisión y tratamiento en terceros países. Sus datos pueden tratarse en los EE. UU., donde actualmente el nivel de protección de datos de la UE no puede ser garantizado debido al acceso gubernamental, la falta de recursos legales y los derechos limitados de los interesados.
5. Protección de datos en Pinterest
Puede desactivar la publicidad basada en comportamiento en internet en Pinterest en la configuración de personalización ( https://www.pinterest.com/) o en el sitio web de AdChoices https://optout.aboutads.info/.
En la medida en que Pinterest Europe Ltd. sea responsable del tratamiento de datos, los derechos correspondientes deben ejercerse frente a Pinterest Europe Ltd.
Encontrará más información sobre cómo Pinterest trata los datos personales, incluida la base legal sobre la que se sustenta Pinterest, así como las formas en que los derechos de los afectados pueden ejercerse frente a Pinterest Europe Ltd., en Pinterest en el siguiente enlace:
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.
Encontrará las políticas de privacidad de Pinterest en el siguiente enlace:
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.
Encontrará la política de cookies de Pinterest en el siguiente enlace:
https://policy.pinterest.com/en/cookies.
Le indicamos que puede desactivar la publicidad basada en comportamiento en internet en Pinterest en sus configuraciones de personalización y en el sitio web de AdChoices optout.aboutads.info.
Nuestra página de Internet utiliza las llamadas cookies. Sirven para que nuestros servicios sean más fáciles de usar, efectivos y seguros. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su terminal y que guarda su navegador (localmente). Las cookies contienen únicamente datos seudonimizados y, generalmente, incluso anónimos. Algunas cookies permanecen durante el periodo de una sesión del navegador (las llamadas cookies de sesión), otras se almacenan a largo plazo (las llamadas cookies persistentes, por ejemplo, para ajustes del consentimiento). Estas últimas se borran automáticamente después del tiempo indicado (por lo general, 6 meses). Además de las cookies propias, también se utilizan las que gestionan terceros proveedores. Estos utilizan la información contenida en las cookies para, por ejemplo, mostrarle contenidos; o bien para registrar las páginas que ha visitado.
Debido a nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD) utilizamos cookies técnicamente necesarias que son imprescindibles para el funcionamiento de la página de internet y para garantizar la operatividad. Además, utilizamos sin su consentimiento aquellas cookies cuya única finalidad sea el almacenamiento de o el acceso a la información guardada en su terminal con el fin de enviarle comunicaciones, o que es sean imprescindibles para que podamos proporcionarle el servicio que usted explícitamente ha solicitado, art. 25, apdo. 2 de la TDDDG.
Partiendo de su consentimiento, se utilizan otras cookies con las que nosotros o terceros podamos, por ejemplo, evaluar el uso de nuestros servicios. De esta manera podemos diseñar el contenido de acuerdo a las necesidades de los usuarios. Además, las cookies nos permiten medir la efectividad de un anuncio en particular y situarlas en función, por ejemplo, de los intereses temáticos del usuario. La base legal para esto es su consentimiento expreso (también las bases legales aplicables a continuación: art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD, art. 25, apdo. 1 de la TDDDG).
Si tiene cuentas con los proveedores externos que utilizamos (por ejemplo, Facebook, ya que usamos el píxel de Facebook) y ha iniciado sesión allí, puede darse una vinculación de sus datos con la cuenta correspondiente. Usted puede evitar dicho enlazado no dando su consentimiento para este tipo de cookies, o bien puede revocarlo, cerrando sesión previamente en la cuenta del proveedor.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies. Usted puede desactivar las cookies en su terminal manualmente o bien mediante software en los ajustes de su navegador, así como restringirlas o borrarlas. Si desactiva el uso de cookies, el pleno uso de nuestras páginas de Internet no será posible, o bien lo será de forma limitada.
Tenga en cuenta que, en este contexto, los datos personales pueden tratarse en un tercer país fuera de la UE/del EEE, donde puede haber un nivel de protección de datos inferior al de la UE. A través de las correspondientes regulaciones y garantías contractuales se garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo para la transmisión y tratamiento en terceros países. Un tratamiento o almacenamiento de datos en terceros países puede realizarse también con base en su consentimiento (art. 49, apdo. 1, frase 1 letra A del RGPD); en este caso y para obtener su consentimiento se le notificará de ello, así como de la posibilidad de revocación del mismo.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestro banner de consentimiento con efecto futuro y cambiar la configuración de cookies. Tenga en cuenta que estas modificaciones deberán realizarse por separado para cada terminal.
Para ello, puede volver a acceder al banner de cookies en cualquier momento a través del símbolo de cookies.
Tenga también en cuenta nuestras indicaciones del apartado del servicio correspondiente que se describen a continuación.
Según la tecnología, los diferentes datos personales recogidos se conservan durante diferentes períodos de tiempo, incluso más allá de la «vida útil» de las cookies establecidas. Qué datos se almacenan y durante cuánto tiempo depende de la herramienta utilizada, esto es, por ejemplo, desde la conservación de los chats que ha mantenido con nosotros a través de nuestro chatbot, hasta la conservación de identificadores individuales mediante los cuales podemos reconocer una nueva visita a nuestra página web dentro de dicho período. Eliminamos los datos recogidos mediante las diferentes herramientas después de los siguientes plazos:
- Adobe Fonts: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Amazon Web Services: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Azure Application Insights: 370 días
- Botfriends: 12 meses
- Cloudflare: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Double Click Ad: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Double Click Bidmanager: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Double Click Floodlight: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Double Click Publishers: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Píxeles de Facebook: 24 meses
- PlugIns sociales de Facebook: 24 meses
- Facebook Connect: 24 meses
- Fontawesome: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Google Ads - datos de registro: 9 meses, información de cookies: 18 meses
- Google AdServices: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Google Analytics: 26 meses
- Google Tag Manager: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Google Enhanced Convertions: en caso de conformidad, los datos se eliminan por Google después de 140 días, y, sin conformidad, después de 60 días.
- Google Fonts: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Google Maps: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Lead Lab: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Linked In Ads: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Linked In Insight Tag: 90 días
- Linked In Plugin: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- reCaptcha: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- StackAdapt: los datos se eliminan a más tardar después de 27 meses.
- Tik-Tok: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. No obstante, los eventos se conservan como máximo durante 18 meses. Las audiencias se conservan como máximo durante 12 meses a partir de la fecha de su última modificación.
- Usercentrics: 12 meses
- Visual Website Optimizer: los datos personales se eliminan tras 90 días
- Youtube Video: los datos se eliminan en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. A más tardar, tras 27 meses.
- Pinterest: 12 meses
Para la visualización de algunos contenidos como, por ejemplo, mapas de Google Maps o vídeos de YouTube, también se cargan las fuentes de Google «Google Fonts», de modo que el consentimiento que usted otorga en cada caso también se extiende a este servicio.
Nuestro interés legítimo en el uso del sistema de chat de BOTfriends X radica en nuestro interés en responder a su consulta a través del chatbot Sunny; la base legal para el tratamiento de sus datos es aquí el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Utilizamos Cloudflare para garantizar la disponibilidad de nuestra página de internet, protegernos contra ataques y optimizar los tiempos de carga de nuestra página de internet.
WAREMA Renkhoff SE trata y almacena sus datos personales solo durante el tiempo necesario para alcanzar el objetivo de tratamiento respectivo (por ejemplo, para responder a su consulta) o mientras exista un período de conservación legal (en particular, en el plano comercial y fiscal) o mientras usted tenga una cuenta de usuario en WAREMA. Una vez alcanzada la finalidad o después de vencer la obligación de conservación o de eliminar la cuenta de usuario en WAREMA, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria.
A esto hay que añadir que podemos conservar los datos si usted nos ha dado su permiso para ello o si se produce algún conflicto legal y los necesitáramos como medio probatorio de los plazos de prescripción legales, los cuales pueden llegar hasta los 30 años, si bien el plazo de prescripción general es de tres años.
Los datos sólo se transferirán a terceros países (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de la obligación contractual, sea requerido por la ley o si nos ha dado su consentimiento.
No transferimos sus datos personales a ningún proveedor de servicios ni a empresas del grupo fuera del Espacio Económico Europeo.
Para proteger de la mejor manera posible los datos almacenados por nosotros contra una manipulación accidental o intencionada, pérdida, destrucción o acceso por parte de personas no autorizadas, utilizamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que sus datos están seguros con nosotros. Los niveles de seguridad se revisan continuamente en colaboración con expertos en seguridad y se adaptan a las nuevas normas de seguridad para que nuestras medidas se correspondan siempre con el estado más actual de la tecnología.
El intercambio de datos desde y hacia nuestro sitio web está siempre encriptado. Ofrecemos HTTPS como protocolo de transmisión para nuestro sitio web, utilizando en cada caso los protocolos de encriptación más recientes.
Además, existe la posibilidad de utilizar medios de comunicación alternativos (por ejemplo, el correo postal).
Son necesarios una serie de datos personales para la justificación, ejecución y finalización de la obligación jurídica y el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales asociadas. Lo mismo se aplica al uso de nuestra página web y a las distintas funciones que esta proporciona.
En determinados casos deben recogerse o proporcionarse datos debido a disposiciones legales. Tenga por favor en cuenta que no es posible la tramitación de sus consultas o la ejecución de la obligación jurídica subyacente sin que se proporcionen estos datos.
Los niños y las personas menores de 16 años no pueden transmitirnos ningún dato personal ni hacer una declaración de consentimiento sin el consentimiento de sus tutores legales (normalmente sus padres). Animamos a los padres y tutores a participar activamente en las actividades e intereses online de sus hijos.
Nuestra página web contiene —claramente visibles— enlaces a los sitios web de otras empresas. En la medida en que se disponga de enlaces a páginas web de otros proveedores, no tenemos ninguna influencia sobre sus contenidos. El responsable del contenido de estas páginas es siempre el proveedor u operador de las mismas. En el momento de establecer el enlace, las páginas enlazadas se revisaron en busca de posibles infracciones legales y vulneraciones reconocibles de la ley. En el momento de la vinculación no se detectó ningún tipo de contenido ilegal. No obstante, no se puede realizar un control permanente el contenido de las páginas enlazadas sin indicios concretos de una violación de la ley. En el momento en que se tenga conocimiento de una violación de la ley, dichos enlaces serán eliminados de inmediato.
Tenga en cuenta que también hemos integrado contenido a través de iFrame, lo que nos permite cargar contenido de terceros. Dado el caso, se le informará al respecto en el marco de la integración. El contenido específico que se muestra o carga a través de iFrame está fuera de nuestro ámbito de influencia. Si se recopilan datos dentro del contenido integrado, el proveedor del contenido correspondiente es responsable de dicha recopilación de datos. Si tuviera preguntas sobre su recopilación de datos, le rogamos se dirija directamente a dicho proveedor. Puede encontrar más información sobre la recopilación de datos por parte del proveedor en www.meister1.de .
En nuestra página web encontrará enlaces a los servicios de redes sociales de Facebook, YouTube, Pinterest e Instagram. Reconocerá los enlaces a las páginas de internet de los servicios de redes sociales por el logotipo de la empresa correspondiente, como el logotipo de Facebook o Twitter. No se trata de plugins sociales que inicien la recopilación de datos por parte del proveedor correspondiente ya al cargar la página. Nos hemos decidido conscientemente en contra de esto para ofrecerle un diseño lo más cómodo y respetuoso con la privacidad posible. Si entra en estos enlaces, llegará a la página corporativa de WAREMA en el servicio de redes sociales correspondiente. Cuando se hace clic en un enlace a un servicio de las redes sociales, se establece una conexión con los servidores del servicio de las redes sociales. Así es como se les informa a los servidores del servicio de las redes sociales que ha visitado nuestro sitio web. Además, se transmiten otros datos al proveedor del servicio de las redes sociales. Estos son, por ejemplo:
- • Dirección del sitio web donde se encuentra el enlace activado
- • La fecha y la hora en que se accedió al sitio web o se activó el enlace
- • Información sobre el navegador y el sistema operativo utilizados
- • Dirección IP
Si ya ha iniciado sesión en el servicio de la red social correspondiente en el momento en que se activa el enlace, el proveedor del servicio de la red social puede determinar su nombre de usuario y posiblemente incluso su nombre real a partir de los datos transmitidos y asignar esta información a su cuenta personal de usuario del servicio de la red social. El proveedor correspondiente puede ver entonces que, por ejemplo, está interesado en WAREMA al hacer clic en el enlace. Puede eliminar esta posibilidad de asignación a su cuenta de usuario personal si cierra la sesión de su cuenta de usuario antes.
Los servidores de los servicios de la redes sociales se encuentran en EE.UU. y en otros países fuera de la Unión Europea. Por lo tanto, el proveedor del servicio de las redes sociales en países fuera de la Unión Europea también puede procesar los datos. Tenga en cuenta que las empresas en estos países están sujetas a leyes de protección de datos que, por lo general, no protegen los datos personales en la misma medida que en los Estados miembros de la Unión Europea.
Le pedimos comprensión, ya que no tenemos influencia alguna en el volumen, tipo y finalidad del tratamiento de datos por parte del proveedor del servicio de redes sociales. Puede encontrar más información sobre el uso de sus datos por parte de los servicios de redes sociales integrados en nuestra página web en la política de privacidad del servicio de redes sociales correspondiente.
Nos alegra que aproveche la oportunidad de obtener nuestros productos a través de nuestro portal de vendedores en la página web de Amazon. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestros servicios ofrecidos en el sitio web de Amazon. Los datos personales son todos aquellos datos con los que puede ser identificado personalmente.
1) Tratamiento de datos en la toma de contacto
Se recopilan datos personales en el marco de la toma de contacto con nosotros (p. ej., mediante el botón de contacto o por correo electrónico). Se trata de los siguientes datos:
- Apellidos
- Nombre
Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el propósito de responder a su petición o para la toma de contacto y la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su petición en virtud del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Si su contacto tiene como objetivo el cierre o la recisión de un contrato, la base legal para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Sus datos serán eliminados después de la finalización del procesamiento de su consulta. Este es el caso cuando las circunstancias indican que el asunto en cuestión se ha aclarado completamente y si no existen obligaciones legales de conservación.
2) Tratamiento de datos en la tramitación de pedidos
Son necesarios una serie de datos personales para la justificación, ejecución y finalización del proceso de pedido a través de Amazon y el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales asociadas. En este contexto se tratan sus siguientes datos:
- Apellidos
- Nombre
- Calle y número
- Código postal del lugar de residencia
- Lugar de residencia
Los datos personales que hemos recopilado se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega en el contexto de la gestión del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega del producto. Transmitimos sus datos de pago al banco encargado en el contexto de la tramitación de pagos, en la medida en que sea necesario para la tramitación de pagos. La base legal para la transmisión de los datos es el art. 6, apdo. 1, letra b del RPGD.
3) Indicaciones sobre la declaración de protección de datos de Amazon
La plataforma Amazon es responsable del reto de tratamientos de datos que van más allá de los descritos anteriormente. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Amazon en los avisos de privacidad de Amazon:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?ref_=v_sp_privacy_help&nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ
En el marco de las condiciones previstas por la ley tiene derecho a la información gratuita de sus datos, así como el derecho a la rectificación, a la limitación del tratamiento y a la eliminación de sus datos, siempre y cuando no interfiera con ningún plazo de conservación legal. También puede oponerse al tratamiento de los datos, ejercer su derecho a la portabilidad de los datos o presentar una reclamación contra el tratamiento de los datos ante la autoridad de control de protección de datos competente.
Si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocarlo por supuesto sin necesidad de indicar las razones con efecto para el futuro.
Si fuera necesario, también puede dirigirse directamente con nuestro responsable de protección de datos, quien estará encantado de responder sus preguntas: datenschutz@warema.de
Su confianza es muy importante para nosotros. Por este motivo, estamos siempre disponibles para hablar sobre el procesamiento de sus datos personales y para resolver las dudas que pueda tener al respecto. Si tuviera alguna pregunta que no se responda en la presente declaración de protección de datos o si desea obtener más información sobre algún aspecto en concreto, le rogamos se ponga en contacto con el responsable de protección de datos en la dirección de correo electrónico datenschutz@warema.de.
El WAREMA Group está presente las «redes sociales», en concreto en Facebook, Instagram, YouTube, Xing y LinkedIn, Pinterest e Indeed. Siempre y cuando tengamos el control sobre el procesamiento de sus datos, nos aseguramos de que se cumpla la política de privacidad aplicable.
A continuación encontrará la información más importante sobre la ley de protección de datos con respecto a nuestra presencia en las redes sociales.
Nombre y dirección de la persona responsable de la actividad
Junto con Warema Renkhoff SE son responsables de la presencia corporativa a los efectos del Reglamento de Protección de Datos de la UE (RGPD) y de otras disposiciones de protección de datos
- Facebook
(Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) - Instagram
(Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) - Youtube
(Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) - Xing
(Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania) - LinkedIn
(LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda) - Pinterest
(Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU.) - Indeed
(Indeed Ireland Operations Limited, 124 St. Stephen’s Green, Dublín 2, Irlanda)
Sin embargo, usted utiliza estas plataformas y sus funciones bajo su propia responsabilidad. Esto se aplica especialmente al uso de funciones interactivas (por ejemplo, comentar, compartir, evaluar).
También queremos señalar que es posible que sus datos se procesen fuera de la Unión Europea.
Propósito y base jurídica
Nosotros mismos nos ocupamos de las páginas de seguidores para comunicarnos con los visitantes de estas páginas y, de esta manera, informarles sobre nuestras ofertas.
También recopilamos datos con fines estadísticos para poder seguir desarrollando y optimizando los contenidos y hacer más atractiva nuestra oferta. Los datos necesarios para esto (por ejemplo, el número total de visitas a la página, actividades de la página y datos proporcionados por los visitantes, interacciones) se preparan por las redes sociales y se ponen a nuestra disposición. No tenemos ninguna influencia en la producción y la presentación.
Además, sus datos personales son tratados por los proveedores de redes sociales con fines de estudio de mercado y publicidad. De este modo es posible, por ejemplo, que se creen perfiles de uso basados en su comportamiento de uso y los intereses resultantes. Esto permite, entre otras cosas, que se activen anuncios publicitarios dentro y fuera de las plataformas que respondan a sus intereses. Con este objetivo se suelen almacenar las cookies en su ordenador. Independientemente de esto, también se pueden almacenar en sus perfiles de uso datos que no se recopilan directamente en sus terminales. El almacenamiento y el análisis también se llevan a cabo de dispositivo a dispositivo, esto se aplica en concreto, pero no exclusivamente, si usted se registra como miembro e inicia sesión en las respectivas plataformas.
No recogemos ni procesamos ningún otro dato personal.
El tratamiento de sus datos personales por parte de Warema Renhoff SE se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos en una comunicación e información efectiva en virtud del art. 6, apdo.1, frase 1, letra f del RGPD♠.
Si se le pide su consentimiento para el tratamiento de los datos, esto es, si da su consentimiento confirmando con un botón o similar (opt-In), la base legal para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a, art. 7 del RGPD.
Sus derechos/posibilidad de objeción
Si usted está registrado en una red social y no desea que la red recopile información sobre usted a través de nuestro sitio y la vincule con la información almacenada de su registro en la red respectiva, debe
1. cerrar sesión en la red respectiva antes de visitar nuestra página de seguidores,
2. eliminar las cookies presentes en el dispositivo y
3. cerrar y volver a iniciar su navegador.
Sin embargo, después de un nuevo inicio de sesión, volverá a ser reconocido por la red como un usuario específico.
Para una presentación detallada del respectivo procesamiento y las posibilidades de objeción (opción de inhabilitación), consulte la siguiente información enlazada:
Facebook
Declaración de protección de datos:
https://www.facebook.com/about/privacy/;
Opt-out:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads y
http://www.youronlinechoices.com;
Instagram
Declaración de protección de datos:
https://help.instagram.com/519522125107875;
Opt-out:
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y
http://www.youronlinechoices.com;
Youtube
Declaración de protección de datos:
https://policies.google.com/privacy;
Opt-out:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de y
http://www.youronlinechoices.com;
Xing
Declaración de protección de datos:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung;
Opt-out:
http://www.youronlinechoices.com;
LinkedIn
Declaración de protección de datos:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;
Opt-out:
https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy y
http://www.youronlinechoices.com;
Pinterest
Declaración de protección de datos:
https://about.pinterest.com/de/privacy-policy;
Opt-out:
https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.Indeed
Indeed
Declaración de protección de datos:
https://hrtechprivacy.com/de/brands/about-indeed#privacypolicy
Opt-out:
https://de.indeed.com/legal/privacyfaq
En total, le asisten los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:
Derecho a la información; Derecho a la rectificación; Derecho a la supresión; Derecho a la limitación del tratamiento; Derecho a la oposición; Derecho a la portabilidad de datos; Derecho a presentar quejas sobre el tratamiento ilegal de sus datos personales ante la autoridad de protección de datos competente.
Sin embargo, dado que Warema Renkhoff SE no tiene acceso completo a sus datos personales, debe dirigirse directamente a los proveedores de redes sociales al hacer valer sus derechos, ya que cada uno de ellos tiene acceso a los datos personales de sus usuarios y puede tomar las medidas pertinentes y proporcionar información.
No obstante, si aún necesitara ayuda, intentaremos apoyarle. Diríjase a datenschutz@warema.de.
Información sobre la propiedad intelectual y el derecho de autor sobre obras de arte
Si desea publicar fotos, textos, planos, vídeos, música, etc. en nuestro sitio, debe saber que puede transferir todos los derechos de uso a la red, lo que en última instancia podría tener consecuencias legales para usted si no es el autor o el titular de los derechos.
En Warema conferimos una gran importancia a la seguridad informática. No solo la protección de los datos de nuestros clientes, sino también la seguridad digital de nuestros productos goza de máxima prioridad para nosotros. Por esta razón, nos esforzamos por identificar y eliminar todas las brechas de seguridad relevantes en nuestros productos, páginas web y otros servicios digitales. No obstante, ni siquiera nuestro proceso de seguridad y nuestras pruebas de seguridad periódicas son garantía de un software 100 % a prueba de vulnerabilidades. Uno de nuestros objetivos es identificar y eliminar estas vulnerabilidades lo más rápido posible y minimizar el impacto negativo en nuestros clientes. Por ello, si descubre indicios de una vulnerabilidad, le rogamos se ponta en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico
it.security(at)warema.de
Nos esforzaremos por responder a su consulta lo más rápidamente posible, a más tardar en un máximo de 5 días hábiles. Tenga en cuenta lo siguiente:
- Al ponerse en contacto con nosotros, indique los datos de contacto válidos a través de los cuales podemos dirigirnos a usted.
- Describa la vulnerabilidad de la manera más detallada posible. Si procediera, indique estados de firmware, puntos finales de API o direcciones de páginas web.
- Indique el momento en el que ha detectado con la vulnerabilidad.
- Si fuera posible, indique los pasos necesarios para reproducir la vulnerabilidad.
- Le rogamos nos deje tiempo suficiente para procesar la vulnerabilidad y, hasta entonces, prescinda de una publicación.
- En la actualidad, en WAREMA no ofrecemos ningún programa de recompensas por errores.
Con este documento le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de WAREMA Group en Alemania y los derechos que le asisten según la ley de protección de datos.
Encontrará los datos de contacto de las empresas de WAREMA Group al final de este documento.
Contacto de protección de datos
datenschutz@warema.de
En el marco de la relación contractual y para la iniciación del contrato tratamos los siguientes datos personales:
En el caso de clientes comerciales / proveedores / socios:
• Datos de contacto (por ejemplo, nombres y apellidos de las personas de contacto actuales y anteriores, así como complementos de nombre, nombre de la empresa y dirección postal del cliente (empleador), número de teléfono con extensión, dirección de correo electrónico comercial)
• Datos profesionales (por ejemplo, cargo en la empresa, departamento)
• Datos de ventas
• Dado el caso, datos de cualquier correspondencia
En el caso de clientes privados:
• Datos básicos (tratamiento, nombres y apellidos, complementos de nombre, dado el caso, fecha de nacimiento)
• Datos de contacto (por ejemplo, nombre y dirección postal privada (dado el caso, piso, distrito, provincia), número de teléfono móvil y fijo, dirección de correo electrónico, número de fax)
• Dirección de entrega/facturación diferente (por ejemplo, nombre y dirección postal [dado el caso, piso, distrito, provincia], número de teléfono, dirección de correo electrónico, si corresponde)
• Historial de pedidos
• Dado el caso, datos bancarios (en el marco de un mandato de adeudo directo SEPA también nombres y apellidos del titular de la cuenta)
• Dado el caso, sistema de pago preferente, información sobre solvencia y comportamiento crediticio
• Dado el caso, datos de cualquier correspondencia
Generalmente es usted quien nos facilita sus datos personales en el marco de la iniciación del contrato o durante la relación contractual en curso. Excepcionalmente, en ciertas situaciones, sus datos personales también se recopilan en otros lugares. Esto incluye consultas específicas de información relevante en agencias de crédito o seguros de crédito comercial, especialmente sobre solvencia y comportamiento crediticio.
Tan pronto como sus datos ya no sean necesarios para las finalidades mencionadas anteriormente o si ha revocado su consentimiento, los eliminaremos. Los datos únicamente se conservarán más allá de la vigencia de la relación contractual en los casos en los que estemos obligados o autorizados a hacerlo. Las normativas que nos obligan a la conservación están recogidas, por ejemplo, en el Código de Comercio o en la Ley Tributaria. De ahí puede derivarse un período de conservación de hasta diez años. Además, deben respetarse los plazos de prescripción legales.
Dentro de nuestra empresa, nos aseguramos de que solo reciban sus datos los departamentos y personas que los necesiten para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.
En ciertos casos, otras empresas del grupo o proveedores de servicios (p. ej., proveedores de servicios informáticos, envío, verificación de solvencia) apoyan a nuestros departamentos especializados en el cumplimiento de sus tareas. Con estos proveedores se ha celebrado el contrato de protección de datos necesario. En casos individuales también puede darse una transferencia de datos a un distribuidor autorizado de WAREMA para poder asesorarle de la mejor manera posible en el marco del cumplimiento del contrato, o si su consulta llega a nosotros, pero en realidad está dirigida a un distribuidor. Sin embargo, cualquier transferencia de datos adicional solo se realizará después de su consentimiento previo.
Además, estamos obligados en casos prescritos por ley a transmitir cierta información a entidades públicas como, por ejemplo, autoridades fiscales, autoridades policiales y autoridades aduaneras.
Una transferencia de datos a terceros países (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) solo se lleva a cabo si es necesaria para la ejecución del contrato o de la relación con el proveedor, o si está legalmente prescrita o si nos ha dado su consentimiento para ello.
Transmitimos sus datos personales, si fuera necesario para la ejecución del pedido, a nuestra empresa del grupo en Suiza. El cumplimiento del nivel de protección de datos se garantiza mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Sus derechos como persona afectada están regulados en los artículos 15-22 del RGPD.
Esto incluye:
• El derecho de acceso (art. 15 del RGPD)
• El derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)
• El derecho de supresión (art. 17 del RGPD)
• El derecho de limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
• El derecho de oposición al tratamiento (art. 21 del RGPD)
• El derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
Para hacer valer estos derechos, le rogamos se ponga en contacto con: datenschutz@warema.de. Lo mismo es válido si tiene preguntas al respecto del procesamiento de datos en nuestra empresa o quiere revocar un consentimiento. Igualmente puede presentar una reclamación contra el tratamiento de los datos en una autoridad de protección de datos.
Si tratamos procesemos sus datos para salvaguardar intereses legítimos, puede oponerse a dicho tratamiento en todo momento por razones derivadas de su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones.
Entonces, ya no procesaremos sus datos personales, a menos que podamos demostrar que existen razones de peso para un procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para la afirmación, el ejercicio o la defensa de derechos legales.
Si tratamos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse sin indicar las razones; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa. Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, no trataremos más sus datos personales para estos fines.
Para la celebración o desarrollo de una relación contractual, está obligado a proporcionar ciertos datos personales. Esto es necesario para la justificación, ejecución y terminación de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales asociadas. No es posible ejecutar el contrato sin proporcionar estos datos.
No realizamos operaciones de procesamiento puramente automatizadas para tomar una decisión.
Si fuera cliente de CARAVITA, queremos informarle de lo siguiente: para las actividades de ventas de Caravita existe, con el propósito de aumentar la eficiencia, una responsabilidad compartida para la atención de nuestros clientes con la distribución de WAREMA Renkhoff SE y las sociedades del grupo. Esto también afecta al tratamiento conjunto de datos personales. Dependiendo de la sección del proceso, el tratamiento de estos datos tiene lugar en los respectivos sistemas CRM o ERP. Las partes determinan las secciones del proceso en las que se tratan los datos personales bajo responsabilidad compartida (art. 26 del RGPD).
En el marco de la responsabilidad compartida, CARAVITA es responsable del tratamiento de los datos personales en el soporte de segundo nivel y de la ejecución de pedidos. El objeto del tratamiento, cuya base legal es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, son los tipos/categorías de datos de base y de contrato.
Dependiendo de la región del cliente, la sociedad WAREMA responsable está encargada, en el marco de la responsabilidad compartida, del tratamiento de los datos personales en el asesoramiento y el soporte de primer nivel. El objeto del tratamiento, cuya base legal es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, son los tipos/categorías de datos de base y de contrato.
No obstante, también puede dirigir sus preguntas sobre la protección de datos y ejercer sus derechos como interesado en la oficina central de protección de datos de WAREMA Group en
datenschutz@warema.de.
WAREMA Renkhoff SE
Dirección
Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2
97828 Marktheidenfeld
Información de contacto
Teléfono: 09391 / 20-0
Fax: 09391 / 20-42 99
Correo electrónico:
info@warema.de
Contacto de protección de datos
datenschutz@warema.de
___________________________________________________
WAREMA Kunststofftechnik & Maschinenbau GmbH
Dirección
Dillberg 33
D-97828 Marktheidenfeld
Información de contacto
Teléfono: 09391 / 20-0
Fax: 09391 / 20-42 99
Correo electrónico:
info@warema.de
Contacto de protección de datos
datenschutz@warema.de
___________________________________________________
WAREMA International GmbH
Dirección
Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2
97828 Marktheidenfeld
Información de contacto
Teléfono: 09391 / 20-0
Fax: 09391 / 20-42 99
Correo electrónico:
info@warema.de
Contacto de protección de datos
datenschutz@warema.de
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WAREMA Sonnenschutztechnik GmbH
Dirección
Ostring 6,
D-09212 Limbach-Oberfrohna
Información de contacto
Teléfono: 09391 / 20-0
Fax: 09391 / 20-42 99
Correo electrónico:
info@warema.de
Contacto de protección de datos
datenschutz@warema.de
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Wings Professional Project GmbH
Dirección
Hutmacherring 7,
D-23556 Lübeck
Información de contacto
Teléfono: 09391 / 20-0
Fax: 09391 / 20-42 99
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info@warema.de
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datenschutz@warema.de
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Caravita GmbH
Dirección
Friedrich-Ebert-Straße 78
D-85055 Ingolstadt
Información de contacto
Teléfono: 08458 / 60389-0
Fax: 08458 / 60389-20
Correo electrónico:
info@caravita.eu
Contacto de protección de datos
datenschutz@warema.de
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Caravita Europe s.r.o.
Dirección
Bratislavská 781
SK- 911 05 Trencín
Información de contacto
Teléfono: 08458 / 60389-0
Fax: 08458 / 60389-20
Correo electrónico:
info@caravita.eu
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Novaco Invest GmbH
Dirección
Dillberg 14-16
D-97828 Marktheidenfeld
Información de contacto
Teléfono: 09391 / 20-0
Fax: 09391 / 20-42 99
Correo electrónico:
info@warema.de
Contacto de protección de datos
datenschutz@warema.de
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Exterra Services GmbH
Dirección
Ammerthalstraße 16
D-85551 Kirchheim bei München
Información de contacto
Teléfono: 09391 / 20-0
Fax: 09391 / 20-42 99
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Clip ´n Shade GmbH
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Dillberg 14-16
D-97828 Marktheidenfeld
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