Reklamationshåndtering Vores hjælpecenter til dig
Din tilfredshed er vigtig for os
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Din tilfredshed har højeste prioritet for os. Vi ønsker løbende at forbedre vores tjenester og produkter og straks løse problemer. Til dette har vi brug for din støtte.
Drag fordel af en omfattende serviceportefølje hos WAREMA. Fortæl os om dit anliggende.
Hvad er en klage, hvad er en reklamation? Vi forklarer dig forskellen
En reklamation foreligger, når den vare eller tjeneste, der reklameres over, har fejl eller mangler - det vil sige, at visse lovede eller forventede egenskaber ikke er til stede. Garanti- og reklamationsretssager hører også under denne kategori. Din første kontaktperson er specialforhandleren, som du har købt produktet hos. Til specialforhandlersøgning
En klage foreligger altid, når det ikke er en reklamation. Den giver dig mulighed for at udtrykke din utilfredshed med WAREMA. Klagen indeholder din mening og erfaring med produkter eller tjenester, der er relateret til WAREMA - der behøver ikke være nogen forbindelse til en ordre. Brug nedenstående kontaktformular til din klage. Ved produktreklamationer eller reparationsanmodninger - som beskrevet ovenfor - bedes du kontakte din lokale specialforhandler direkte.
