WAREMA service Støtte til specialforhandlere
Vi gør det for dig.
Enkelt. Hurtigt. Innovativt.
Som solafskærmningsspecialforhandler tilbyder WAREMA de passende serviceydelser i alle faser af produktets liv. Fra nyttige værktøjer i tilbudsfasen, vores unikke 5 års producentgaranti, et stort udvalg af tilgængelige reservedele, omfattende reparationstjenester til uddannelse og kurser for dig og dine medarbejdere.
Dine fordele med WAREMA
- Den mest omfattende serviceportefølje på markedet
- Hurtig og enkel onlineafvikling via myWAREMA
- Kompetente og kvalificerede teknikere samt videregivelse af vores knowhow til vores fagpartnere
- Garanti på reservedele og reparationsarbejde
- 9 ud af 10 kunder vil anbefale WAREMA service
Støtte gennem et helt produktliv
Tilfredse kunder kommer tilbage og er de bedste anbefalere. De er multiplikatorer for din succes. Derfor tilbyder vi med vores Premium Services alle de ydelser, der gør dig til livscykluspartner for dine kunder. Uden ekstra indsats for dig, men med merværdi, der vil begejstre dine kunder og gøre dem til rigtige fans.
Vi giver bevis for vores kvalitetskrav hvert eneste år.
Som WAREMA partner kan du stole på os!
"Din tilfredshed er vores største motivation. Vores erfarne service-team håndterer din anmodning nemt og hurtigt. Det er vores krav, som vi stræber efter at leve op til hver dag.“
Angelique Renkhoff-Mücke, administrerende direktør
myWAREMA
Én platform - alt i et overblik
Find alle dine emner i overblik, uanset om det er reservedele, komponenter og tilbehør, produkter og udvidelser, kurser, tjenester eller værktøjer. Din portal som specialforhandler, tilgængelig døgnet rundt.
WAREMA service-tilbuddet i overblik
Mere livskvalitet gennem brugen af optimerede styresystemer til et perfekt klima i dit hus eller hjem.
Vores kundeservice er den hurtige hjælp på stedet og den kompetente støtte ved behov i huset, bygningen eller kontorkomplekset.
WAREMA har over 10.000 reservedele på lager til dig. Desuden fremstiller vi også gerne reservedele efter dine individuelle krav.
Uanset om det er ny solafskærmning, ombygning til elektriske drevsystemer eller smart styring: WAREMA tilbyder individuelle opgraderinger for mere komfort.
Værktøj fra WAREMA er din hjælper i hverdagen! Uanset om det er idrifttagning, montering eller reparation - med vores værktøj fungerer alt.
Vi reparerer hurtigt og kompetent alle WAREMA solafskærmningsprodukter og også gængse, fremmede fabrikater for dig som fagpartner
Med vores kurser på stedet bliver du og dine medarbejdere eksperter i montering af Sonea og Lamaxa.
Imponér dine kunder med en ny markisedug – WAREMA Service overtager opgaven efter behov.
Har du spørgsmål til idrifttagning eller reparation?
Ekspertsupport for solafskærmnings-fagpartnere
Som solafskærmnings-fagpartner kan du bruge vores smarte tilbagekaldsmuligheder (solafskærmning: +49 9391 20-9333, styresystemer: +49 9391 20-9317) og undgå irriterende ventetider. Du har følgende muligheder, hvis vores eksperter alle er optaget af samtaler:
Tilbagekaldstidspunkt: Book dit tilbagekald på et valgfrit tidspunkt mellem kl. 8 og 16, og vores eksperter vil kontakte dig. Sådan kan du integrere samtalen i din daglige rutine og undgå ventetider.
Virtuel ventetid: Softwaren venter for dig: Så snart en WAREMA-ekspert er tilgængelig, modtager du et tilbagekald. Den ideelle løsning, når du er hjemme hos din kunde og har brug for støtte. Brug den bortfaldne ventetid til en ny problemafhjælpning eller andre aktiviteter.
Ventetid: Du er også velkommen til selv at vente på den næste ledige medarbejder.
Vi står også gerne til rådighed for spørgsmål via e-mail på service@warema.de .